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Warum O2 Service
Frage

inhaberwechsel


Hallo

och brauche dringend Hilfe. Ich hatte 2 Verträge geschlossen bei der o2 die sollen jetzt aber so schnell wie möglich auf meinen Freund übertragen werden. Meine Frage kann man das auch postalisch oder der E-Mail machen? Wenn ja welche Unterlagen werden benötigt.

Bitte um Rückmeldung.

mfg

11 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 29. November 2022

Hallo,

nein nur über die App und das Online Portal zu beauftragen.

LG


Bollermann
Star
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  • 27403 Antworten
  • 29. November 2022

Hallo @Laraiiii 

 

Nur Verträge oder auch myHandys dazu? 


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 29. November 2022

Es sollen nur die Verträge umgeschrieben werden


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 29. November 2022
Vilureef schrieb:

Hallo,

nein nur über die App und das Online Portal zu beauftragen.

LG

Ich habe leider keinen Zugriff mehr darauf, gibt es keine andere Lösung?


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 29. November 2022

Hallo,

dann registriere die Verträge dementsprechend.

LG


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 29. November 2022

Hi @Laraiiii ,
danke für deine Frage zum Inhaberwechsel und herzlich willkommen in der Community 💙
Wir bieten diesen Service ausschließlich über den Mein o2 Bereich an.
Du hast geschrieben, dass du keinen Zugang mehr hast, können wir dir diesbezüglich helfen?
Woran scheitert es momentan?

Danke an Vilureef und Bollermann für eure Hilfe hier im Thread. 😊

LG
Michael


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 29. November 2022

Danke für die Antwort, es lief über die alte Nummer von meinem ex freund :(


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 29. November 2022

Aber es ist trotzdem über meinen Namen und Bankverbindung angegeben


  • 0 Antworten
  • 29. November 2022

@Laraiiii

du könntest deine Einzugsermächtigung widerrufen.

Dann solltet ihr euch einigen wie es weitergeht.

Wenn dein Ex mitspielt,  sollte das einfach sein.

Wenn nicht,  kannst du eine Ersatz-SIM bestellen und

den Vertrag selbst nutzen.

mfg


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 29. November 2022

Was genau muss ich dafür machen


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 29. November 2022

Hi @Laraiiii ,
sehr gute Frage. 
Schau dir gerne den Thread Sepa Lastschriftmandat kündigen und überweisen an. 
Dort werden dir verschiedene Optionen genannt 😊

LG
Michael


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