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Warum O2 Service
Gelöst

O2 Grow nur mit Sky Ticket?


O2online bietet mir O2 Grow als Verlängerung meines Vertrages nur mit Sky-Ticket an, das will ich aber gar nicht haben:

Dadurch wird das aber für mich unattraktiv. Was kann ich tun?

Lösung von o2_Katja

Hallo und willkommen @storyteller!

Schön, dass du in unserem 20. Jahr bei uns bist und ein Auge auf unseren Geburtstagstarif geworfen hast. 💙

Mein Tipp wäre ebenfalls gewesen, dass du aktuell Sky (bzw. WOW) auf deinem Tarif hast und es deshalb dabei ist. Wann hast du Sky abbestellt, und wann wurde es deaktiviert?

Klappt es mittlerweile online mit dem Grow, dem schicken 10 Euro Rabatt und ohne Zusatzoption, oder sollen wir einmal das Angebot ohne Sky raussenden?

Für noch mehr Geburtstagsstimmung hab ich noch einen Lesetipp zu Hand:

Viele Grüße und einen schicken Sonntag,

Katja🌻

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5 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 7. Juni 2022

Hallo,

laut Screenshot bekommst du den Rabatt auf den Free M Boost. Lässt sich Sky Ticket nicht abwählen, weil du es gerade aktiv hast?

LG


Sandroschubert
Legende

@Vilureef Der Anzeigefehler ist bekannt. Der M Boost war der Ursprungstarif.


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 7. Juni 2022

Nein, Sky ticket lässt sich nicht abwählen. Das ist das Problem. In meinem Account habe ich das (die Gratisaktion) schon abgeschaltet.


o2_Katja
  • Moderatorin
  • 12319 Antworten
  • Lösung
  • 12. Juni 2022

Hallo und willkommen @storyteller!

Schön, dass du in unserem 20. Jahr bei uns bist und ein Auge auf unseren Geburtstagstarif geworfen hast. 💙

Mein Tipp wäre ebenfalls gewesen, dass du aktuell Sky (bzw. WOW) auf deinem Tarif hast und es deshalb dabei ist. Wann hast du Sky abbestellt, und wann wurde es deaktiviert?

Klappt es mittlerweile online mit dem Grow, dem schicken 10 Euro Rabatt und ohne Zusatzoption, oder sollen wir einmal das Angebot ohne Sky raussenden?

Für noch mehr Geburtstagsstimmung hab ich noch einen Lesetipp zu Hand:

Viele Grüße und einen schicken Sonntag,

Katja🌻


o2_Jes
  • Moderatorin
  • 2174 Antworten
  • 28. Juni 2022

Hallo @storyteller,

da hast wirklich gute Tipps und Hinweise erhalten.
Konnten diese dir weiterhelfen oder benötigst du noch weitere Unterstützung?
Wenn du noch weitere Fragen hast, gern her damit 🤗.
Liebe Grüße
Jes 


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