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Warum O2 Service
Gelöst

Kündigung des Mobilfunkvertrages zurücknehmen

R
Neuling

Hallo,

ich möchte wissen, wie ich die Kündigung meines Mobilfunkvertrages zurücknehmen kann und welche Möglichkeiten es bei der Gestaltung der Konditionen gibt?

Meine Mobilfunknummer und die meiner Frau wurde am 19.3. deaktiviert.

 

Viele Grüße

Lösung von Vilureef

reallload schrieb:

Meine Mobilfunknummer und die meiner Frau wurde am 19.3. deaktiviert.

Hallo,

dafür habt ihr ab diesem Datum 30 Tage Zeit. 
Die Idee von bielo ist gut, es gibt viele attraktive Neukundenangebote. Für die Portierung jeweils dieses Formular verwenden: https://static2.o9.de/resource/blob/1105648/058725f1c05b0d53cae0ff97f739ad02/internes-portierungsformular-download-data.pdf

LG

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    bielo
    Legende
    • bielo
    • 21. März 2022
    reallload schrieb:

    Hallo,

    ich möchte wissen, wie ich die Kündigung meines Mobilfunkvertrages zurücknehmen kann und welche Möglichkeiten es bei der Gestaltung der Konditionen gibt?

    Meine Mobilfunknummer und die meiner Frau wurde am 19.3. deaktiviert.

     

    Viele Grüße

    Das wäre eine Reaktivierung, die wenn überhaupt, nur kurze Zeit nach Deaktivierung erfolgen kann. Daher schnell o2 anrufen.

     

    Macht doch einfach ein neuen Vertrag und portiert die Rufnummern. 

    V
    Superstar
    reallload schrieb:

    Meine Mobilfunknummer und die meiner Frau wurde am 19.3. deaktiviert.

    Hallo,

    dafür habt ihr ab diesem Datum 30 Tage Zeit. 
    Die Idee von bielo ist gut, es gibt viele attraktive Neukundenangebote. Für die Portierung jeweils dieses Formular verwenden: https://static2.o9.de/resource/blob/1105648/058725f1c05b0d53cae0ff97f739ad02/internes-portierungsformular-download-data.pdf

    LG

    -
    bielo
    Legende
    • bielo
    • 21. März 2022

    30 Tage? Hier im Forum haben die Mods was von 48 Stunden ( oder etwas mehr) für eine Reaktivierung geschrieben. 

    V
    Superstar

    Hallo,

    ja eine Reaktivierung ist innerhalb von 30 Tagen möglich.

    Die 48h die du meinst, ist für die Dauer der Reaktivierung angesetzt.

    LG

    -
    bielo
    Legende
    • bielo
    • 21. März 2022

    Ne. Meine ich nicht. Ich nehme das nun zur Kenntnis. Danke.

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • 28. März 2022

    Hallo @reallload,

    freut mich, dass du doch bei uns bleiben möchtest. Hat mit der Rücknahme der Kündigung bzw. mit der Reaktivierung deines Vertrages alles geklappt und konnte man dir anschließend ein gutes Angebot machen?

    Viele Grüße
    Dennis

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