Hallo liebes O2 Team,
gerne würde ich meinen aktuellen Vertrag verlängern. Allerdings sind die Konditionen zu der der Vertrag verlängert werden soll alles andere als gut.
Aktuell habe ich noch einen Uralt Vertrag O2 Blue All-in XL (2015).
Gerne würde ich in den O2 Free M wechseln, meine aktuelle Nummer behalten. Ein neues Smartphone brauche ich nicht.
Kann mir da jemand helfen?
Viele Grüße
Lösung von Vilureef
Hallo,
den XL kannst du zum nächsten Monat kündigen. Ich würde den Neuvertrag ca. 14 Tage vor Beendigung des alten abschließen. Dann hast du genug Zeit für die Portierung.
LG
Hallo,
wird dir der Free M in „Mein o2“ angeboten? Und zahlst du für den XL 49,99€ Vollpreis oder bekommst du aktuell einen Rabatt?
LG
Ich zahle den Vollpreis von 49,99 und mir wird der Free M nicht angezeigt.
Mir werden der Free Unlimited MAX und Free Unlimidet Max Flex angezeigt für jeweils 59,99.
Möcht aber nicht nochmehr zahlen sondern eher weniger.
Die Vorschläge im Shop waren leider nicht zufriedenstellend.
LG
Hallo,
dass liegt an deiner Ausgangslage, da ist der Downgrade nicht vorgesehen. Vielleicht kann dir die Moderation ein Angebot für den Free M erstellen?
LG
Ein Angebot wäre ja schonmal was allerdings nur wenn ich auch meine Nummer behalten kann.
Dieses zu Aldi Talk wechslen mit portierung der Nummer ist mir zu Aufwendig. Will ja Kunde bei O2 bleiben.
Hallo,
bei einer Vvl behält man immer seine Nummer. Selbst wenn du einen Neuvertrag abschließen würdest, kannst du die Rufnummer wieder intern portieren.
LG
Sowohl der Mitarbeiter im Shop als auch hier in der Community steht ganz klar das eine Mitnahme von O2 zu O2 nicht funktioniert.
+10Sowohl der Mitarbeiter im Shop als auch hier in der Community steht ganz klar das eine Mitnahme von O2 zu O2 nicht funktioniert.
seit dem 16.12.2021 sind interne Portierungen wieder möglich → aber nur über ein Formular .. siehe Link von
Danke für eure Hilfe.
Habe mal ein wenig gegoogelt und wenn ich das richtig verstanden habe gilt das nur für einen Teil der Marken die unter Telefonica fallen. O2 zu O2 eben nicht. Blau Prepaid zu Blau Prepaid aber eben schon.
Kann sich dazu mal ein Mitarbeiter melden bitte.
VG
Welch Glück, dass Google doch nicht alles weiß…
Reicht dir die Bestätigung der Moderation hier (vom 2.2.22)
oder, noch ausführlicher, hier (vom 16.12.21)
Welch Glück, dass Google doch nicht alles weiß…
Reicht dir die Bestätigung der Moderation hier (vom 2.2.22)
oder, noch ausführlicher, hier (vom 16.12.21)
Also ausführlicher gefällt mir besser ;-) Ich danke euch für eure Antworten. Meine Ursprungsfrage ist damit zwar nicht beantwortet aber Unsicherheiten bezüglich der Nummer. Danke auch an
+10Hallo
Da wir hier, bis auf die o2Mods selbst alle Kunden sind und wir mehr oder weniger eigene Erfahrungen gemacht haben, kannst du uns ruhig vertrauen.
Meld dich gern wieder!
Keine Ahnung ob das noch hier hin gehört aber der Ablauf wäre wie?
Erst neuen Vertrag abschließen, dann alten Kündigen und beantragen das die alte Nummer auf den neuen Vertrag übertragen wird?
Oder erst kündigen und dann neu abschließen?
Hallo,
den XL kannst du zum nächsten Monat kündigen. Ich würde den Neuvertrag ca. 14 Tage vor Beendigung des alten abschließen. Dann hast du genug Zeit für die Portierung.
LG
Hallo,
den XL kannst du zum nächsten Monat kündigen. Ich würde den Neuvertrag ca. 14 Tage vor Beendigung des alten abschließen. Dann hast du genug Zeit für die Portierung.
LG
Danke für die schnelle Hilfe!!
Hallo
Der Tarif o2 Free M stimmt und deine registrierte Mailadresse ist noch korrekt.
Wenn du möchtest, kann ich deinen Wunsch weiterleiten. Wir haben ein paar Moderatoren, die dir ein sehr gutes Angebot machen können.
Lieben Dank an 
Lieben Gruß
Michael
Hallo
na, wie sieht es aus? Möchtest du noch ein Angebot, bei dem du nicht wiederstehen kannst? 
Melde dich sehr gerne.
Grüße
Michael
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