Guten Abend zusammen,
Ich habe folgendes Problem:
Unser Familienbetrieb verfügt über einen Firmenvertrag welcher unter anderem auch meine Rufnummer beinhaltet. Mein Tarif wurde gekündigt und endet zum 18.10., die Rufnummer würde ich aber sehr gerne zu meinem neuen Anbieter mitnehmen. Dies stellt jedoch offenbar ein enormes Problem dar. Der neue Anbieter kann dies scheinbar nicht ohne dass die Nummer bei o2 offiziell über meinen Namen läuft. Und wenn ich mir eine Portierungserklärung zuschicken lasse, steht beim Firmen-/Kundennamen natürlich die Firma und nicht mein Name. Da sagt der neue Anbieter natürlich wieder nein nein nein…
Ich hoffe, dass ich mich nicht zu wirr und einigermaßen verständlich ausgedrückt habe. Mittlerweile nagt das wirklich an meinen Nerven, weil ich mir nie gedacht hätte, dass es in der heutigen Zeit so ein enormer Akt sein kann eine Nummer mitzunehmen 🥲 Muss dazu sagen, dass ich in den letzten 14 Tagen diverse Telefonate mit der Hotline hinter mir habe und nun ja. Jetzt bin ich hier. Sagt alles hoffe ich. Bin dankbar für jede Antwort und offen für Rückfragen
