Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Angebot Vertragsverlängerung Handyrabatt möglich?

M
Neuling

Hallo zusammen,

 

mein Handy ist leider defekt zur Zeit und ich benötige dringend ein neues Handy, Vertrag ist zum Febr. 2022 gekündigt nun bin ich auf der Suche nach einem neuen Vertrag.

Warum bekommt man online kein Rabatt beim Handy wenn man den Vertrag mit euch verlängert?

Wenn ich zu einem anderen Anbieter wechseln würde , würde es mich wesentlich billiger kommen da die Handy subventioniert werden bzw. große Rabatte bei Vertragsabschluss erfolgen.

 

Ggfs könnt ihr mir ja mal ein Angebot zukommen lassen, sollte es doch einen Rabatt geben:

 

Vertrag sollte der O2 free M Online sein,

Handy iPhone 12 oder iPhone 11 pro

Rufnummer: …..142

Emailadresse ist hinterlegt.

 

Viele Grüße

Dennis

Lösung von o2_Andrea

Hallo @MobileDee ,

herzlich willkommen hier bei uns im Kundenforum. Schön, dass du da bist! :sunny:

Gerade wollte ich einmal für dich nachschauen, da sehe ich, du bist schon anderweitig fündig geworden. Hat alles gepasst?

Viele Grüße,

Andrea

Zur Antwort springen
    War das hilfreich für dich?

    18 Antworten

    bs0
    Profi
    Forum|alt.badge.img+9
    • bs0Profi
    • Profi
    • 41698 Antworten
    • 18. Juni 2021

    Wenn du ein Handy zum Tarif kaufst gibt es in der Regel einen Hardwarerabatt auf die Mobilfunkrechnung (was im Endeffekt der Subventionierung bei anderen Anbietern entspricht).

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    M
    Neuling
    • MobileDee
    • Autor
    • Neuling
    • 6 Antworten
    • 18. Juni 2021

    wenn ich es zusammenstelle Online bekomme ich nichts abgezogen, 35€ p.m. für ein iPhone 12 sind 840€ auf 24 Monate. Da erkenne ich keinen Rabatt zum Neupreis.

    Oder soll der Hardwarerabatt bei 35€ bereits abgezogen sein?

     

    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 18. Juni 2021

    Hallo,

    Hardwarerabatt gibt es auf den Tarif.

    LG

    -
    bs0
    Einer Person gefällt das
    • bs0
      bs0
    bs0
    Profi
    Forum|alt.badge.img+9
    • bs0Profi
    • Profi
    • 41698 Antworten
    • 18. Juni 2021
    bs0 schrieb:

    Wenn du ein Handy zum Tarif kaufst gibt es in der Regel einen Hardwarerabatt auf die Mobilfunkrechnung

     

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    M
    Neuling
    • MobileDee
    • Autor
    • Neuling
    • 6 Antworten
    • 18. Juni 2021

    so sieht’s aus wenn ich es auswähle:

    den persönlichen Vorteil bekomme ich auch ohne Handy.

     

    Preis Tarif und Handy

    monatliche Kosten 50,99 €
    O2 Free M mit 20 GB 29,99 €
    Apple iPhone 12 - 64 GB 35,00 €
    Ihr persönlicher Vorteil - 14,00 €
    zzgl. einmalige Kosten  
    Anzahlung Handy 1,00 €
    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 18. Juni 2021

    Hallo,

    14€ ist der Hardwarerabatt.

    LG

    -
    Sandroschubert
    Legende

    Ein Neukunde zahlt mehr. Du kannst das Angebot annehmen oder auch nicht. Mehr als 14 Euro Rabatt wird es nicht.

    Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal
    M
    Neuling
    • MobileDee
    • Autor
    • Neuling
    • 6 Antworten
    • 18. Juni 2021
    Vilureef schrieb:

    Hallo,

    14€ ist der Hardwarerabatt.

    LG

    Hi, kann nicht sein weil ich den Rabatt auch ohne Handy bekomme.

     

    M
    Neuling
    • MobileDee
    • Autor
    • Neuling
    • 6 Antworten
    • 18. Juni 2021
    Sandroschubert schrieb:

    Ein Neukunde zahlt mehr. Du kannst das Angebot annehmen oder auch nicht. Mehr als 14 Euro Rabatt wird es nicht.

    Hi, ich wollte ja auch nicht wegen dem Vertrag meckern, sondern wollte eher fragen nach einem Rabatt für das Handy wenn ich den Vertrag verlängere.

    Vilureef
    Einer Person gefällt das
    • Vilureef
      Vilureef
    Sandroschubert
    Legende

    Ich glaube es wurde bereits geschrieben. Nein es gibt keinen Extrarabatt. 

    Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal
    M
    Einer Person gefällt das
    • M
      MobileDee
    M
    Neuling
    • MobileDee
    • Autor
    • Neuling
    • 6 Antworten
    • 18. Juni 2021
    Sandroschubert schrieb:

    Ich glaube es wurde bereits geschrieben. Nein es gibt keinen Extrarabatt. 

    ok, dann weiß ich bescheid. Danke für die schnelle Info.

    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 18. Juni 2021
    MobileDee schrieb:
    Vilureef schrieb:

    Hallo,

    14€ ist der Hardwarerabatt.

    LG

    Hi, kann nicht sein weil ich den Rabatt auch ohne Handy bekomme.

     

    Hallo,

    14€ Rabatt ist zur Zeit Standard beim Free M , nach eingetragener Kündigung. Verlängerst du ohne Handy, heißt der Rabatt > Sonderrabatt.

    LG

    -
    M
    Einer Person gefällt das
    • M
      MobileDee
    Sandroschubert
    Legende

    Die Aussage ist zu pauschal und damit nicht richtig.

     

    Ich selbst habe einen gekündigten Vertrag und mir wird der Free M für 19,99 Euro angeboten, der Free M Boost dafür für 17,49 Euro.

    Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal
    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 19. Juni 2021

    Hallo,

    Sandro die Aussage ist nicht pauschal, sondern bezieht sich nur auf den Ausgangstarif und Zieltarif, in diesem Fall Free M. Und da sind es bei eingetragener Kündigung 15,99€.

    LG

    -
    Sandroschubert
    Einer Person gefällt das
    • Sandroschubert
      Sandroschubert
    Sandroschubert
    Legende

    Ok, danke

    Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal
    M
    Neuling
    • MobileDee
    • Autor
    • Neuling
    • 6 Antworten
    • 19. Juni 2021

    Finde es eigentlich echt schade, dass man keinHandyrabatt bekommt. 

    Kann man eigentlich auf ein besseres telefonisches Angebot kurz vor Ende hoffen?

    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 19. Juni 2021

    Hallo,

    my Handy sind immer fixe Preise.

    LG

    -
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • Lösung
    • 25. Juni 2021

    Hallo @MobileDee ,

    herzlich willkommen hier bei uns im Kundenforum. Schön, dass du da bist! :sunny:

    Gerade wollte ich einmal für dich nachschauen, da sehe ich, du bist schon anderweitig fündig geworden. Hat alles gepasst?

    Viele Grüße,

    Andrea

    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.

    Deine Antwort


    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica