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Warum O2 Service
Gelöst

Tarifwechsel in günstigeren Tarif


rainman
Neuling

Liebes O2 Team,

eine Vertragsverlängerung/-änderung von:

O2 Blue All-in XL (2015) für 49,99

nach:

O2 Free L Boost 120GB für 44,99€

scheint über o2online.de problemlos möglich zu sein. Dieser Tarif ist für mich aber stark überdimensioniert und ich hätte lieber den Tarif:

O2 Free M Boost 40GB für 34,99€

(Neubeginn der 24 Monate VLZ, Beibehaltung der Multicard, kein neues Handy)

Wäre dieser Wechselwunsch auch ohne Tarifwechselgebühr möglich? Immerhin bin ich schon seit über 20 Jahren bei O2 (damals noch VIAG Interkom).

Liebe Grüße,

Andreas

Lösung von rainman

Ja, ich hatte auf eine schnellere Antwort gehofft, aber aufgrund der Virus-Krise habe ich natürlich Verständnis, dass ihr in diesen Zeiten viel zu tun habt. Habe mich daher (mangels Möglichkeiten) für das Paket "L Boost" entschieden. Liebe Grüße, Andreas.

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3 Antworten

o2_Sandra
  • Team
  • 3036 Antworten
  • 18. April 2020

Hallo @rainman

 

sorry für die späte Antwort. Ich sehe, dass du zwischenzeitlich schon verlängert hast. 

 

Lieben Gruß

Sandra 


rainman
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • Lösung
  • 18. April 2020

Ja, ich hatte auf eine schnellere Antwort gehofft, aber aufgrund der Virus-Krise habe ich natürlich Verständnis, dass ihr in diesen Zeiten viel zu tun habt. Habe mich daher (mangels Möglichkeiten) für das Paket "L Boost" entschieden. Liebe Grüße, Andreas.


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 22. April 2020

Hallo @rainman ,

 

vielen Dank für deine Rückmeldung und das Verständnis. Wir wünschen dir viel Freude an deinem neuen Tarif.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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