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Warum O2 Service
Gelöst

Kombi-Vorteil aktivieren

L
Neuling

Hallo,

nach Vertragsinhaberwechsel möchte ich den Kombi-Vorteil aktivieren.

Verträge:
O2 DSL Classic S Flex
O2 Free S

Könnten Sie das für mich veranlassen?

Danke & Grüße!

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Lenbach_Hil ,

 

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

 

Gern habe ich einmal für dich nachgesehen. Du hast ja aktuell einen alten DSL Classic S Fun Tarif. Daher ist es möglich nach einer Accountzusammenführung den Kombi-Vorteil direkt für dich zu buchen. Das habe ich für dich beauftragt.

Du solltest dazu von uns noch eine Email zur Bestätigung erhalten.

 

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Andrea

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    8 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

     

    Kombivorteil gibt es erst mit der nächsten Verlängerung eines Vertrages.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    bielo
    Einer Person gefällt das
    • bielo
      bielo
    L
    Neuling
    • Lenbach_Hil
    • Autor
    • Neuling
    • 7 Antworten
    • 3. Januar 2020

    Hallo,

    danke für die Antwort. Wird der Kombi-Vorteil bei Vertragsverlängerung automatisch aktiviert?

     

    stefanniehaus
    Profi
    Forum|alt.badge.img+3

    Wenn er bei der VVL mit vereinbart wird, ja.

    Bei VVL über o2online.de sollte das automatisch passieren.

    L
    Neuling
    • Lenbach_Hil
    • Autor
    • Neuling
    • 7 Antworten
    • 3. Januar 2020

    Der DSL-Vertrag wird Ende Februar 2020 automatisch verlängert; eine aktive Verlängerung ist über o2online.de nicht möglich. Wird der Kombi-Vorteil dennoch aktiviert, oder muss ich tätig werden?

    bielo
    Legende
    • bielo
    • 92958 Antworten
    • 3. Januar 2020

    Nur bei aktiver Verlängerung 

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • Lösung
    • 9. Januar 2020

    Hallo @Lenbach_Hil ,

     

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

     

    Gern habe ich einmal für dich nachgesehen. Du hast ja aktuell einen alten DSL Classic S Fun Tarif. Daher ist es möglich nach einer Accountzusammenführung den Kombi-Vorteil direkt für dich zu buchen. Das habe ich für dich beauftragt.

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    Andrea

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    L
    Neuling
    • Lenbach_Hil
    • Autor
    • Neuling
    • 7 Antworten
    • 11. Januar 2020

    Wunderbar, vielen Dank!

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • 14. Januar 2020

    Immer gern doch. :wink:

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