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Warum O2 Service
Frage

Sonderkündigungsrecht wenn Verfügbarkeitscheck negativ bei Umzug??

rnx600
Neuling
Hallo zusammen,

 

ich werde demnächst umziehen und habe bereits gecheckt, dass O2 DSL dort nicht verfügbar ist. 

 

Welche Sonderkündigungsfristen bestehen? Welche Unterlagen werden benötigt?

 

Alternativ könnte ich versuchen meinem Nachmieter den Anschluss zu übergeben? Welche kosten fallen dabei an?

 

Vielen Dank für eure Antworten!!

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    2 Antworten

    Mister79
    Superstar
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    • Mister79Superstar
    • Superstar
    • 16468 Antworten
    • 14. Oktober 2014
    Ja und Nein,

     

    hier musst du den Umzugsauftrag stellen, dir von O2 bestätigen lassen das an dieser Adresse kein Anschluss möglich ist (wenn Telekom kann, kann O2 nämlich auch wegen den neuen BSA Anschlüssen) und dann wird gekündigt. In diesem Fall muss du ganz nach Gesetz 3 Monate bezahlen.

    Was ist letzter Praizzz?
    o2_Yvonne
    • o2_YvonneTeam
    • Team
    • 2793 Antworten
    • 20. Oktober 2014
    Hallo rnx600,

     

    die Übernahme des Anschlusses wird mit 29,99 EUR berechnet. Wenn du dieses veranlassen möchtest, kannst du dir von der Kundenbetreuung ein entsprechendes Formular zusenden lassen.

     

    Ansonsten hat mein werter Vorredner recht was die anderen Fragen angeht, Merci dafür.

     

    Solltest du weitere Fragen haben, lasse es uns bitte wissen.

     

    Grüße

    Yvonne

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