Hallo an alle,
hätte da eine Frage. Bin O2 Kundin und habe zwei Handyverträge, zwei Prepaidnummern und meinen DSL+Festnetz Anschluss bei O2.
Wenn ich in meinen persönlichen O2 Bereich gehe und Vertragsverlängerung für die Handyverträge anklicke, steht ich wäre nicht berechtigt zu verlängern (mein Vertrag läuft Anfang April 2015 aus).
Was mich allerdings wundert ist, unten erscheinen verschiedene Angebote zur Verlängerung. Wie ist das jetzt genau, kann ich bereits verlängern oder noch nicht?
Würde mich über eine Antwort freue und bedanke mich schon mal 🙂,
Meli
Frage
Was heißt das jetzt genau? Kann ich verlängern oder noch nicht?
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Es kann sehr wohl sein, dass du schon verlängern kannst. Das dann aber nur über den Kundenservice und nicht alleine. Wenn du dich mit diesem in Verbindung setzt, denk daran, dass du als Bestandskunde durchaus die Preise von Neukunden bekommen kannst. Lass dich da also nicht abwimmeln.
Schade, schade hab es telefonisch versucht zumindest einen meiner beiden Verträge (Vertragsende Anfang April 2015) jetzt schon zu verlängern. Keine Chance 😞.
Immer mal wieder versuchen. Anderer Berater und paar Tage weiter, anderes Glück.
- Team
- 2913 Antworten
Hallo Meli78,
welches Angebot würde dir denn zusagen?
Lieben Gruß,
Chantal
welches Angebot würde dir denn zusagen?
Lieben Gruß,
Chantal
Hallo Chantal,
danke, lieb das du fragst.
Für die Handynummer mit der 94 am Ende das Angebot mit dem Samsung S 5 (schwarz)mit Tablet und dem M Tarif.
Viele Grüße,
Meli
danke, lieb das du fragst.
Für die Handynummer mit der 94 am Ende das Angebot mit dem Samsung S 5 (schwarz)mit Tablet und dem M Tarif.
Viele Grüße,
Meli
- Team
- 19198 Antworten
Hi Meli78,
aus Kulanz könnten wir deinen Tarif bereits vorzeitig verlängern.
Alos, der All-In M inklusive dem S5 plus Gratis Tablet über 12. Monate für 36,99 Euro und ab dem 13. Monat 39,99 Euro bei einem Euro Anzahlung? Würde dir das Angebot so zusagen?
Gruß,
Marc
aus Kulanz könnten wir deinen Tarif bereits vorzeitig verlängern.
Alos, der All-In M inklusive dem S5 plus Gratis Tablet über 12. Monate für 36,99 Euro und ab dem 13. Monat 39,99 Euro bei einem Euro Anzahlung? Würde dir das Angebot so zusagen?
Gruß,
Marc
Hallo Marc,
danke für deine Nachricht.
Mir wird angezeigt, dass ich durch den Kombivorteil für O2 Kunden (habe ja noch einen anderen Mobilfunkvertrag und einen DSL Vertrag) im ersten Jahr nur 31,99€ und im zweiten Jahr nur 34,99€ zahlen würde. Stimmt das?
Viele Grüße,
Meli
danke für deine Nachricht.
Mir wird angezeigt, dass ich durch den Kombivorteil für O2 Kunden (habe ja noch einen anderen Mobilfunkvertrag und einen DSL Vertrag) im ersten Jahr nur 31,99€ und im zweiten Jahr nur 34,99€ zahlen würde. Stimmt das?
Viele Grüße,
Meli
- Team
- 19198 Antworten
Meli78 schrieb:Nein, den Kombi Vorteil bekommst du für deinen DSL Tarif. Wenn du eingeloggt den Tarif auswählst, geht das System davon aus dass du einen kompletten Neu-Vertrag abschließt. Dann bekommst du zu deinem bestehenden Tarif noch einen zusätzlichen Kombi-Vorteil.
Mir wird angezeigt, dass ich durch den Kombivorteil für O2 Kunden (habe ja noch einen anderen Mobilfunkvertrag und einen DSL Vertrag) im ersten Jahr nur 31,99€ und im zweiten Jahr nur 34,99€ zahlen würde. Stimmt das?
Viele Grüße,
Meli
Gruß,
Marc
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