Guten Morgen,
als Selbständiger würde ich zu meinem bestehenden Vertrag (s.o.) gerne die Option "Weiterleitungs-Flat" buchen, um die Kosten der Weiterleitung von der Homezone nach außerhalb zu begrenzen. Das soll leider nicht gehen.
Auch hat man mir gesagt, dass ein Upgrade auf den Vertrag O2 ON nicht möglich ist. Möglich wäre nur ein Neuabschluss eines Vertrages des Tarifes O2 ON, leider verbunden mit einer neuen Handynummer. Außerdem brauche ich nicht zwei Verträge.
Das kann doch eigentlich nicht richtig sein - oder??
Grüsse
Andi-Han
Frage
Wechsel vom Tarif O2 Mobile Flat mit Internet M nach O2 ON mit Weiterleitungsflat
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In der Tat ist der Wechsel aktuell nicht möglich. o2 arbeitet aber an einer Lösung und wird Sie ab Mai kontaktieren, falls ein passendes Tarifangebot möglich ist.
Bitte kontaktieren Sie die Kundenbetreuung und lassen Sie Ihren Wunsch im System erfassen.
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