Hallo,
wie kommt es, dass die Gebühr für O2 Protect Complete Flex abgebucht wird, obwohl die Mitarbeiterin am Telefon sagte, dass der Vertrag erst zustande kommt, wenn man die Software runterlädt- was nicht geschehen ist!!!!- und das Ganze als aktiviert angezeigt wird, obwohl es nicht aktiviert wurde??
Wie gesagt, die Software hierzu, die mir per Email gesendet wurde, wurde nicht runtergeladen!
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