Das Problem mit dem Ändern der Hauptnummer habe ich mittlerweile umgangen, in dem ich für die betreffende Nummer einen zusätzlichen Login anlegen konnte.

Hi ​@CodeSight, vielen Dank für deine detaillierte Beschreibung, obwohl du sicherlich recht frustriert bist, dass bei dir einige Prozesse nicht wie gewünscht laufen. Das tut uns wirklich leid.

Der Login über MacOS und iOS sollte in der Zwischenzeit hoffentlich bei dir wieder funktionieren, denn dort haben wir gestern Nachmittag einen Fix eingespielt. Gib uns gern Feedback, wie es bei dir aussieht.

Als etwas komplizierterer individueller Fix funktioniert auch das Löschen der o2online-Cookies in Safari, falls du das nicht eh schon selbst probiert hast: 

iPhone: Einstellungen App > „Safari“ suchen > Erweitert > Browser Daten > nach o2online suchen und „Löschen“ 

Kannst du uns mehr Informationen hinsichtlich der Änderung der Hauptrufnummer geben? Das können wir aktuell nicht reproduzieren. Aber möglicherweise ist das Issue in der Zwischenzeit auch gelöst durch den oben genannten Fix?

Das Thema “Aktivierung einer eSIM auf MacOS” prüft die IT schnellstmöglich und wir geben dir dazu bald eine Rückmeldung.

Das Problem war bei mir auch, mit Windows, aber seit heute konnte ich mich wider einloggen.

Das Login Fenster würde erneuert, daher wohl die Probleme.

Oder auch Verschlimmbesserung.

​@o2_Bjoern danke für deine Rückmeldung. 

Aktuell sieht es so aus - OHNE speichern der Zugangsdaten und OHNE speicher als vertrauenswürdiges Gerät:

• Login in “Mein o2” auf macOS 
  • Safari 
    • E-mail & PW funktioniert (1x)
    • Rufnummer & Code funktioniert (1x)
  • Firefox 
    • E-mail & PW funktioniert
• Login in “Mein o2” auf iOS
  • Safari
    • E-mail & PW funktioniert (1x)
    • Rufnummer & Code funktioniert (1x)

Cookies etc. hab ich natürlich gelöscht → und da kommen wir zum Problem. Wenn man die Cookies löscht, kommt man beim 1. Anmelden (und Cookies akzeptieren) ins “mein o2”. Danach nicht mehr (Error 401) bis man die Cookies wieder löscht. Daher funktionieren auch private Modi.

Speichert man die Zugangsdaten und registriert das Gerät als vertrauenswürdig, dann funktioniert gar nix mehr. Weder auf macOS noch aauf iOS in Safari.

TL;DR:
Die Cookies in Safari sind maximal broken!

SIM-Aktivierung kann ich aktuell mangels Bedarf nicht testen und aktuell stelle ich ehrlich gesagt lieber nix an der Hauptnummer um ;)

​@o2_Bjoern ein weiteres Thema:
Zusätzliche Verträge lassen sich in mein O2 aktuell nicht aktivieren. Weder in Safari noch in Firefox → hier die Beschreibung:

• Zusätzlicher Vertrag mit Rufnummernmitnahme

Und die Bestellungen kann man im Web auch nicht einsehen (App geht), aber das ist ja kein neues Thema.

Mein login geht heute auch nicht mehr.

Hallo, das Ändern der Hauptnummer funktioniert weiterhin nicht. Login klappt, aber bei dem Versuch die Nummer zu ändern folgt nach Eingabe des Codes weiterhin:   

RESTEASY003765: Response is closed.

Ich würd mich freuen, falls das behoben werden könnte :)

Hey ​@Maxtester,

worüber versuchst du es denn genau? Oder klappt es wieder? Hast du es schon hiermit versucht: 

Als etwas komplizierterer individueller Fix funktioniert auch das Löschen der o2online-Cookies in Safari, falls du das nicht eh schon selbst probiert hast: 

iPhone: Einstellungen App > „Safari“ suchen > Erweitert > Browser Daten > nach o2online suchen und „Löschen“ 

Hallo @Michael14467,

willkommen in unsere o2 Community. 😊

Bei Codesight hat es so geklappt, hast du das schon probiert?: 

Das Problem mit dem Ändern der Hauptnummer habe ich mittlerweile umgangen, in dem ich für die betreffende Nummer einen zusätzlichen Login anlegen konnte.

​@o2_Lea 

Microsoft Edge, Win 10, nach löschen des Verlaufs ging es wider.

Alles klar, danke für die Rückmeldung ​@Maxtester. Super, dass es dann wieder geklappt hat. :) 

​@Michael14467 Wenn es bei dir weiterhin nicht klappt: Kannst du uns bitte sagen, welchen Browser du verwendest? Wir versuchen deinen Fehler nachzustellen und diese Info kann dabei sehr hilfreich sein. Danke!

Hallo, es ist die aktuellste Version von Chrome auf einem Mac :) 

Guten Abend, 

auch ich habe das selbe problem, Ich nutze eine die Win10 Betriebssoftware und als Webbrowser Firefox und Chrom. Bei beiden immer der selbe fehler auch im Privat Modus.

Ich hoffe es gibt schon bald eine Lösung dafür ? 

Hey zusammen ​@Michael14467 und ​@308Win.,

ihr seid nicht vergessen. :) Ich hake noch mal nach und melde mich nächste Woche noch mal hier bei euch. 

Es klappt aber weiterhin nicht? 

​@308Win. Welcher Fehler genau? 

Ich habe auch schon länger das Problem, dass ich die Hauptrufnummer nicht wechseln kann. Ich erhalte nach dem Login immer den Fehlercode „RESTEASY003765: Response is closed“. iPhone 15 Pro Max, IOS 18.4.1, Safari.

Hey ​@Niklas102030,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Danke, dass du dich bei uns meldest. Wir haben bezüglich diese Fehlerbilds angefragt, warten da aber noch auf eine Antwort. Ich halte euch hier auf dem Laufenden. :)