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Warum O2 Service
Frage

Anonyme Anrufe zuslassen und Anklopfen aktivieren


Ich kann anonym nicht angerufen werden obwohl ich es nicht aktiviert habe das anonyme Anrufe gesperrt werden sollen. Ich bitte Dringend darum anonyme Anrufe frei zu schalten da ich wichtige Anrufe nicht erhalte. Weiterhin funktioniert anklopfen nicht obwohl ich es aktiviert habe auch hier bitte ich es anzuschalten. Es liegt nicht am Gerät, ich habe die sim Karte in 2 verschiedene Geräte getan und immer der selbe Fehler.

 

o2_Giulia, 29.03.2025, 11:19: Titel angepasst und verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Packs, Optionen & Ausland

 

4 Antworten

poales
Profi
  • Profi
  • 11620 Antworten
  • 29. März 2025

@Lindicemile 

bitte wende dich für schnellere Unterstützung an den Chat

https://www.o2online.de/chat-auswahl/


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 20741 Antworten
  • 29. März 2025

Hallo ​@Lindicemile,

da waren unsere Mitarbeiter von der Kundenbetreuung in der Tat schneller 😀

Funktionier denn jetzt alles wieder wie gewünscht?

Falls du noch Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 29. März 2025

Leider nicht die Technik hat alles versucht, anonyme Anrufe kommen immer noch nicht durch. Der Fall wird jetzt weiter geleitet. 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42010 Antworten
  • 31. März 2025

@Lindicemile Danke für die Rückmeldung, wenn auch leider nicht mit dem erhofften Ergebnis.
Klappt es inzwischen und falls nicht, welche Infoansage erhalten Anrufer mit unterdrückter Rufnummer?
Anklopfen funktioniert ebenfalls weiterhin nicht?

Gruß
Antje


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