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Warum O2 Service
Frage

Vertragsverlängerung Festnetz und Händyvertrag


Meikhub36
Lehrling

Hallo liebe Gemeinde 

Händyvertrag O2 Mobil Unlimited Max 2021 und Festnetz O2 my Home M und neues Händy S24 Ultra 512GB auf 3 Jahre 

Bei den Verträge bin ich bei 68.97Euro 

Händy wurde früher abbezahlt S22 Ultra

Gibt es da ein Angebot? 

mehr geht nicht an  der Leistung 

Mein alten Router würde ich gerne abgeben habe mir eine neue neue Fritzbox zugelegt 

o2_Gerrit
  • Moderator
  • 11. Dezember 2024

Hallo ​@Meikhub36,

Gerne schauen wir nach einem Verlängerungsangebot für deinen Mobilfunkvertrag, soll es weiter beim UUnlim8ited Max 2021 bleiben? Der aktuelle Mobile Unlimited Max ist zu einem höheren preis von 99,99 € monatlich.

Möchtest du ein neues Handy dazuhaben oder eine Verlängerung ohne Handy?

Gerne schauen wir auch, ob wir deinen DSL-Vertrag auf den Home XS bekommen, über die ADSL-Kupferleitung deines Anschlusses erhältst du in der Tat maximal die 16 Mbit/s des XS.

Wir können dir dann Angebot per E-Mail zusenden, ist deine für uns in deinem Mein o2-Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse noch aktuell?

Viele Grüße,

Gerrit


Meikhub36
Lehrling
  • Lehrling
  • 12. Dezember 2024

Das für 99.99 ist mir echt zu teuer 

Ja neues Händy hätte ich gerne S24 Ultra 512GB auf 36 Monate 

Ja meine Emails ist xxxxxxxxx

edit o2_Gerrit 12.12.2024 persönliche Daten gelöscht


Meikhub36
Lehrling
  • Lehrling
  • 12. Dezember 2024

In meiner App steht er auf 50.99Euro 

 


Meikhub36
Lehrling
  • Lehrling
  • 12. Dezember 2024

Email ist Aktuell 


Bollermann
Star
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  • 27004 Antworten
  • 12. Dezember 2024

@Meikhub36 

Dann verlängere den Mobilfunkvertrag ohne Handy mit dem dauerhaften 49€ Rabatt und bestelle das gewünschte Handy ohne Tarif. 


Meikhub36
Lehrling
  • Lehrling
  • 14. Dezember 2024

So wie sieht es damit aus

Könnte man das so lassen wäre das in Ordnung?
Wenn ja habe ich noch einen Festnetz DSL der will auch verlängert werden 
Habt ihr da einen Tip wäre echt lieb
Weil dueses Jahr hatte ich eine Dame am Telefon weil mein DSL 4 Wochen außer Gefecht war 
Dann wurde mir gesagt ich hätte zu alte Fritzbox und würde kein Update mehr machen 
So dann hab ich mir die Fritzbox 7590 geholt gleiche Probleme 
2 mal vom Techniker versetzt worden ohne mal anzurufen 
Und nach zirka 3/4 Wochen abends 21 Uhr ging das DSL wieder
Also mir geht es eigentlich die Dame wo ich erwähnt habe ei Herr ..... sie können doch 20 Euro sparen mit ihrem Händy
das Ende vom Lied hatte ich 2 Handy  Verträge und 2 Nummern 
Deswegen frage ich hier nach
kann ich eigentlich das Modem von O2 schicken ​​​​​​​

 


o2_Maren
  • Moderatorin
  • 17. Dezember 2024

Hallo ​@Meikhub36,

ich habe mir deine beiden Verträge angesehen. Beim DSL würde ich alles so lassen, wie es ist. Aktuell sind bei dir  maximal 16 Mbit verfügbar, und einen besseren Preis kann ich dir hier leider nicht anbieten.

Beim Mobilfunktarif kann ich dir weiterhin den o2 Free Unlimited Max zusammen mit dem Samsung Galaxy S24 Ultra mit 512 GB Speicher anbieten. Das Angebot ist 8 Tage gültig, und der Ratenvertrag läuft über 36 Monate. Im Produktdatenblatt findest du die Tarifdetails ohne Rabatte.

Wie gefällt dir das Angebot?

Liebe Grüße, Maren 🎄🌟🦌


Meikhub36
Lehrling
  • Lehrling
  • 22. Dezember 2024

Danke habe es aktiviert 

Ich denke mir Kopfhörer oder eine Uhr wäre bestimmt noch top gewesen 

(Was mache ich mit dem O2 Modem das würde ich euch gerne schicken sind ja auch immer noch 3 Euro oder so)

Weil mit meiner Fritzbox komme ich klar


o2_Maren
  • Moderatorin
  • 27. Dezember 2024

Hallo ​@Meikhub36,

vielen Dank, dass du das Angebot angenommen hast. Du hast das Samsung Galaxy S24 Ultra nun ein paar Tage – wie gefällt dir dein neues Handy?

Einen Blick in unseren Shop kann ich dir empfehlen, dort findest du passendes Zubehör wie Earbuds oder auch eine Uhr.

Deinen Router kannst du ganz einfach über diesen Link zurückschicken. Sobald er bei uns eingegangen ist, wird die Berechnung fristgerecht deaktiviert.

Ich hoffe, du hattest ein schönes Weihnachten! Falls noch Fragen offen sind, melde dich jederzeit gerne bei mir.

Liebe Grüße, Maren SchneeflockeSchneeengel


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