Hallo, und zwar werde ich demnächst (am 16.12.24) in meine neue Wohnung umziehen. In meiner jetzigen Wohnung gab es keinen Glasfaseranschluss also habe ich mir den Vertrag für Kabelinternet 1000 mbits geholt. Die Leitung im Gebäude ist jedoch defekt. In der neuen Wohnung ist Glasfaser (1000mbits) verfügbar. Nun ist meine Frage, ob ich meinen Vertrag von Kabelinternet auf Glasfaserinternet wechseln kann. Ich würde mich auf eine Antwort freuen. Mfg
Lösung von Klaus_VoIP
Im Prinzip ja … wenn das die Verfügbarkeitsprüfung zulässt.
Wenn Du dann den Umzug anmeldest auf den notwendigen Technologiewechsel hinweisen.
Es macht dann Sinn einen neuen Vertrag über 2 Jahre abzuschliessen, auch um die Umzugsgebühr zu sparen.
Wichtig ist aber, ob o2 in dem Haus überhaupt liefern kann!
Im Prinzip ja … wenn das die Verfügbarkeitsprüfung zulässt.
Wenn Du dann den Umzug anmeldest auf den notwendigen Technologiewechsel hinweisen.
Es macht dann Sinn einen neuen Vertrag über 2 Jahre abzuschliessen, auch um die Umzugsgebühr zu sparen.
Wichtig ist aber, ob o2 in dem Haus überhaupt liefern kann!
Hallo
Dass dein aktueller Kabelanschluss nicht optimal funktioniert, ist nicht schön. Deinen Wunsch auf Technologiewechsel kann ich daher total nachvollziehen.
Hast du in der Hinsicht bereits etwas in die Wege geleitet? Konnten die Hinweise von Klaus_VoIP dir bereits weiterhelfen?
Halte uns gerne auf dem Laufenden😊
VG, Senay
Hallo
Lass uns wissen, wenn du weiterhin unsere Unterstützung benötigst.
Bis dahin, einen angenehmen Tag 👋
Liebe Grüße,
Senay
Hallo
Mit freundlichen Grüßen
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