Ich habe ein O2-Ratentelefon gekauft und war mahnung, aber es war noch 1 Monat übrig, um es abzuzahlen. Kann ich ein neues Telefon in Raten kaufen? Ich habe eine Bestellung erfolgreich aufgegeben. Aber am nächsten Tag erhielt ich ein Ablehnungsschreiben. Können Sie mir helfen?
Edit o2_Kathi 16.11.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu o2 my Handy & Finanzierung
Lösung von 0179LoopUP
Hallo
Es ist wahrscheinlich, dass du momentan keine neuen MyHandy Verträge abschließen kannst, da du während deiner bisherigen Vertragslaufzeit eine Mahnung erhalten hast wenn ich das jetzt aus deinem Text richtig entnehmen kann.
Wenn du zum Beispiel mehrfach Mahnungen aufgrund von Zahlungsverzug erhalten hast, ist die Möglichkeit, einen weiteren MyHandy Vertrag zu bekommen, sehr gering.
Liebe Grüße
Aber am nächsten Tag erhielt ich ein Ablehnungsschreiben.
in dem Ablehnungsschreiben steht was du tun kannst. Hier kann dir keiner Auskunft geben.
Guten Morgen
schade, dass du ein Ablehnung bei einer o2 my Handy Bestellung bekommen hast.
Aktuell wird dann keine neue Handybestellung möglich sein.
In der E-Mail ist eine Adresse angegeben, bei der du den Grund der negativen Bonitätsprüfung per Post erfragen hast. Von hier aus können wir dir dazu keine Auskünfte geben.
Viele Grüße
Kathi 🍁
Hallo
Es ist wahrscheinlich, dass du momentan keine neuen MyHandy Verträge abschließen kannst, da du während deiner bisherigen Vertragslaufzeit eine Mahnung erhalten hast wenn ich das jetzt aus deinem Text richtig entnehmen kann.
Wenn du zum Beispiel mehrfach Mahnungen aufgrund von Zahlungsverzug erhalten hast, ist die Möglichkeit, einen weiteren MyHandy Vertrag zu bekommen, sehr gering.
Liebe Grüße
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