Moin zusammen…
wie kann es sein dass O2 Anträge sofort bearbeitet und Widerrufe schleifen lässt?
Weil hier nicht Zeitnah geantwortet wird habe ich nun alle Verträge gekündigt…
scheinbar ist dass was O2 regelmäßig braucht.
- 49405 Antworten
Was ist genau dein Anliegen? Oder war dein Post zum Frustabbau gedacht?
Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal
Einer Person gefällt das
Moin,
wo wurde der Vertrag abgeschlossen?
Über welchen Weg wurde Widerrufen?
- Moderatorin
- 6239 Antworten
Guten Morgen
schade, dass du alle Verträge bei uns gekündigt hast weil wir nicht zeitnah geantwortet haben. Das du verärgert bist, weil du eine schnellere Reaktion erwartet hast, verstehe ich.
Meinst du mit o2 Anträge Neuverträge oder Vertragsverlängerungen? Die werden überwiegend automatisiert durchgeführt. Bei einem Widerruf wird es manuell geprüft und durchgeführt, daher kann es da zu teilweise etwas längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Ich schließe mich den Fragen dazu von schluej an 🙂
Viele Grüße
Kathi
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