VVL per App geht nicht - technischer Fehler

Hast du mal im Kundenportal geschaut, ob es dort geht? Melde dich mit deiner Rufnummer an.

Vertragsverlängerung

Wenn nicht, am besten hier gleich angeben welchen Tarif du gerne hättest, damit dir die Moderation ein Angebot zuschicken kann.

Hallo Bumer,

danke für die schnelle Antwort. 
Auch hier:

Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.

Ihr O2 Team

Daher dachte ich, dass einer der O2-Mitarbeiter das in die Wege leiten kann. 
 

Tarif-Bezeichnung muss ich schnell heraussuchen. 🙈😂

Hallo bs0,

auch dir ein herzliches Dankeschön für deine schnelle Antwort. 
 

Herzliche Grüße 

Du meldest dich mit deiner Rufnummer an? Andere Vertragsdaten kannst du einsehen?

Vertrag:

02-Free M (2017)

Über den Browser im allgemeinen Web komme ich rein. 
Die mir dann offerierten Angebote passen nicht bzw. sind deutlich teurer (bei mehr Datenvolumen, was aber nicht nötig ist). 
Dann wechsele ich mal in den Verlängerungskabel-Chat.

Danke allen für die Hilfe.

Schönes Wochenende 👍

Hallo ​@WLAN-Kabel-Sucher,

konntest du deinen Free M (2017) schon mit den Kolleg:innen in unserem Chat verlängern?

Viele Grüße,

Gerrit

Ja. Im Back-Win-Office wurde das dann alles geregelt (Tarifumstellung auf M-Plus für alle, mit entsprechenden Rabatten hinterlegt). Damit bin ich auch mehr als zufrieden. Insgesamt benötigte ich dafür 3 Kontakte. 
 

Das hier kann geschlossen werden. 👍

Schönes Wochenende 

Vielen Dank für deine Rückmeldung, ​@WLAN-Kabel-Sucher, das ist toll, dass du deinen Vertrag mit uns verlängert hast 🙂

Viele Grüße,

Gerrit