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Warum O2 Service
Gelöst

Festnetznummer zum O2 Mobilvetrag nach Umzug

B
Lehrling

Hallo!

Ich bin vom Vorwahlbereich 02234 (PLZ 50226) nach 0221 (PLZ 50829) umgezogen.

Meine Adresse habe ich online im Kundenkonto geändert.

Bekomme ich automatisch eine neue Festnetznummer zugeteilt?

 

Viele Grüße 

Dietmar

Lösung von Bumer

Bekomme ich automatisch eine neue Festnetznummer zugeteilt?

automatisch nur wenn du deinen Vertrag verlängerst. Dann ist es kostenlos. Ansonsten musst du es aktiv beim Kundenservice beauftragen. Kostenpunkt: einmalig 14,99 EUR.

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    8 Antworten

    Bumer
    Lehrling
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    • Lösung
    • 17. Oktober 2024

    Bekomme ich automatisch eine neue Festnetznummer zugeteilt?

    automatisch nur wenn du deinen Vertrag verlängerst. Dann ist es kostenlos. Ansonsten musst du es aktiv beim Kundenservice beauftragen. Kostenpunkt: einmalig 14,99 EUR.

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      Sandroschubert
    B
    Lehrling
    • boersenman
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    • 17. Oktober 2024

    @Bumer 

    Ok, alles klar. Danke für die Info.

     

    @O2-Mod

    Insofern mein bestehender Vertrag (Exklusivvorteil) von der Änderung der Festnetznummer unberührt bleibt, möchte ich hiermit um die Schaltung einer neuen Festnetznummer mit der passenden Vorwahl 0221 zur PLZ 50829 unter Einverständnis der Kosten von 14,99€ bitten.

     

    Viele Grüße 

    Dietmar

    Bumer
    Lehrling
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    • 17. Oktober 2024

    Dein Vertrag bleibt unberührt, es wird nur die Festnetznummer geändert für 14,99 EUR.

    B
    Lehrling
    • boersenman
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    • Lehrling
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    • 18. Oktober 2024

    @ o2_mod

    Es wäre nett, wenn jemand mein Anliegen bearbeiten könnte.

    Danke und viele Grüße

    Dietmar

    Sächsin
    Superstar
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    • 18. Oktober 2024

    Dein Anliegen wird bearbeitet, wenn dein Beitrag an der Reihe ist.

    Die Community ist kein Live-Medium der Kundenbetreuung ... bis sich hier ein Moderator meldet, können u.U. mehrere Tage vergehen.

     

    Wenn es eilt, nutze die Hotline oder den Live-Chat.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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    Bumer
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      Sandroschubert
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      Bumer
    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
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    • 18. Oktober 2024

    Hallo @boersenman,

    ich habe die Änderung deiner Festnetznummer für dich beauftragt 🙂

    Viele Grüße,

    Gerrit

    B
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      boersenman
    B
    Lehrling
    • boersenman
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    • 18. Oktober 2024

    Hallo Gerrit,

    perfekt, vielen Dank.

     

    VG

    Dietmar

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
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    • 18. Oktober 2024

    Sehr gerne, @boersenman, melde dich gerne hier wieder bei uns in unserer o2 Community, wenn du Fragen dazu oder auch zu anderen Themen hast 🙂

    Viele Grüße,

    Gerrit

    B
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      boersenman

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