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Warum O2 Service
Gelöst

Gratis Bonus 500MB geht nicht


Hallo o2 Team, mein Anliegen ist 500 MB gratis App Bonus.

Leider kann man in der Mein o2 App nicht die Gratis 500 MB buchen. Bei mir wird der Gratis 500 MB App Bonus  in meiner Mein o2 App nicht angezeigt, bzw. die Option ist gar nicht vorhanden.

Für eine Lösung bin ich sehr Dankbar.

Lösung von o2_Senay

Hallo @Myrphis, schön, dass du dich mit diesem Thema hier gemeldet hast. Wie ich sehe, hast du bereits eine tolle Unterstützung und richtige Informationen zu deiner Anfrage von unseren User:innen erhalten. Denn der Bonus ist nur buchbar für o2 my Prepaid S, M, L.

Lass uns gerne wissen, wenn wir dir weiterhin behilflich sein können hier. 

Viele Grüße,

Senay

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6 Antworten

0179LoopUP
Star
  • Star
  • 3314 Antworten
  • 30. Juli 2024

Guten Morgen @Myrphis 

Wenn du einen berechtigten Tarif hast, findest du den App Bonus bei:

Vertrag - Datenvolumen optimieren sonst können die o2 Modis das auch für dich Buchen. 

Liebe Grüße 


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 30. Juli 2024

Guten Morgen! Ich habe den Tarif o2 Prepaid Data Pack M. Unter der angegebenen Adresse gibt es in der App O2 keine Möglichkeit, App Bonus 500 Mb auszuwählen. Bitte buchen Sie es für mich. Danke!


Sächsin
Superstar
  • 25321 Antworten
  • 30. Juli 2024

Für Data-Packs gibt's den App-Bonus auch nicht, den gibt's nur für die Packs "o2 (my) Prepaid S/M/L".


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 30. Juli 2024

Ja Richtig. Ich habe mir den Namen des Tarifs angesehen – o2 Loop. Gibt es dafür keine kostenlose App Bonus?


Bumer
Lehrling
  • 18507 Antworten
  • 30. Juli 2024

Nein.


o2_Senay
  • Moderatorin
  • 2982 Antworten
  • Lösung
  • 2. August 2024

Hallo @Myrphis, schön, dass du dich mit diesem Thema hier gemeldet hast. Wie ich sehe, hast du bereits eine tolle Unterstützung und richtige Informationen zu deiner Anfrage von unseren User:innen erhalten. Denn der Bonus ist nur buchbar für o2 my Prepaid S, M, L.

Lass uns gerne wissen, wenn wir dir weiterhin behilflich sein können hier. 

Viele Grüße,

Senay


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