unlimited on demand

@Strongoli2018

siehst du den Datenverbrauch über die Webseite?

wirst du gedrosselt?

bei Wartungsarbeiten ist das ohnehin ein Problem…..

(wie erwartet😣)

• Neu bei uns - Der O₂ Mobile Unlimited on Demand

Kannst du mal so eine SMS senden damit es freigeschalten wird?

leider gibts keine Hinweise wohin die SMS soll,

auch nicht in der Preisliste.

bei prepaid Packis gibt’s die SMS Infos,

wie SMS-Rufnummer und SMS Text in der Preisliste….

Nein leider kommt das 02 Wartungsarbeiten macht 
 

edit Thomas3 : Rufnummer anonymisiert, öffentliches Forum, Datenschutz 07.04.24/12:02

soll die Rufnummer hier öffentlich sein?

Ach nimm doch die Rufnummer raus. 😧

@Strongoli2018 

falls dich das nervt, du müsstest noch in der Widerrufsfrist des Vertrages sein.

E-Mail: widerruf@cc.o2online.de

• Mobilfunkvertrag widerrufen oder stornieren Community-FAQ

Das ist keine Meldung für Wartungsarbeiten ... obige Meldung hab ich bei einem meiner Tarife auch dauerhaft seit (kurz nach der VVL) Juli 2023 bei "Tarifdetails" >> "Preise & Rabatte"

Würde definitiv widerrufen.

o2 hat fast jedes Wochenende Wartungsarbeiten und damit ist der Tarif auf Dauer nicht vernünftig nutzbar.

Hallo @Strongoli2018 🙂,

beim o2 Mobile Unlimited on Demand stehen dir täglich 10 GB zur Verfügung. Du erwähnst, dass in Mein o2 keine Verbrauchsanzeige vorhanden ist und du auch keine SMS erhältst, wenn 80% bzw. 100% der täglichen 10 GB verbraucht sind. Kannst du sowohl in der App als auch im Browser keine Verbrauchsdaten sehen? Hast du schon versucht, die App zu deinstallieren und erneut zu installieren? Oder hast du im Browser den Cache geleert bzw. einen anderen Browser ausprobiert?

Viele Grüße, Maren 💙

Hallo nein habe mit euren Support Kontakt aufgenommen habe extra meine esim Profil gelöscht und habe mir eine neue e sim Profil bestellt kann nicht installieren weil ihr eine Störung habt und ihr dürft kein qr Code nur per Post oder in der Filiale abholen schaden das ihr nicht per Email finde ich am besten statt per Post zu schicken werde am Wochenende zu Filiale mir ein qr Code ausdrucken lassen. Wie lange dauert bis die technische Störung beendet ist fast eine 1 so 

Guten Morgen @Strongoli2018 🙂,

wenn du nur eine SIM-Karte hast, dann ist der Wechsel zu einer eSIM nur durch einen QR-Code möglich, der dir postalisch zugesendet wird. Falls du im Tarif zwei SIM-Karten hast, kannst du den Wechsel zur eSIM auch per SMS bestätigen, da eine aktive SIM vorhanden ist, die die SMS zur Aktivierung empfangen kann.

Ich würde gerne in dein Kundenkonto schauen, um genau zu sehen, was dort gemacht wurde. Dazu benötige ich einige Angaben von dir. Vom o2_Support habe ich dir eine private Nachricht geschickt. Bitte melde dich hier im Thread, sobald du mir dort geantwortet hast.

Sobald wir das mit der SIM geklärt haben, können wir auch herausfinden, was mit deinem o2 Mobile Unlimited on Demand los ist.

Liebe Grüße, Maren 💙

Hallo @Strongoli2018 🙂,

wie ich sehe, läuft alles wieder bei dir. Bist du mit deinem Unlimited on Demand jetzt zufrieden?

Liebe Grüße, Maren 💙

Gilt das mit den zwei SIM-Karten erst seit kurzem oder ist vom Handy abhängig?

Bei meinem Moto G54 dauerte es Wochen, bis ich eine eSIM aktivieren konnte. Da half auch auch keine Hotline und kein Shop. Erst als ich nicht cerade leise auftraf, gings plötzlich per Hotline.

@heinzpeter 

ein O2 Moderator wird sich dein Anliegen in einigen Tagen anschauen,

pushen bringt dich wieder ans Ende der Bearbeitungkette.

Hallo @heinzpeter 🙂

Tatsächlich ist die eSIM Aktivierung über 2-Faktor-Authentifizierung schon länger möglich, seit 2020.
Allerdings kann die SMS nur auf eine separate Rufnummer versendet erden, die auf dem gleichen Kundenkonto läuft. In diesem Fall muss also ein zweiter Vertrag auf der gleichen Kundennummer laufen.

Liebe Grüße,
Elmas

Bei mir ist es das gleiche Problem,

Bekomme trotz neuer Nachricht ohne 49 vorne die Fehlermeldung 

https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/unlimited-on-demand-2gb-datenvolumen-zubuchen-per-sms-funktioniert-nicht-634357?postid=3065305#post3065305

Lohnt sich der o2 mobil unlimited on demand Vertrag wenn man im Moment einen o2 free unlimited max flex online Vertrag hat? Ich könnte eine Vertragsverlängerung machen 

Edit o2_Cora 13.06.24: Vollzitat entfernt

@Lila04

Ich persönlich empfehle dir keinen Wechsel zum Unlimited on Demand.

, weil…… ? 

Hey @Lila04,

schön, dass du dich hier meldest. 💙 Konntest du dein Anliegen lösen? Hat dir der Tipp von @dailydosedaniel geholfen :)?

Viele Grüße,
Flo