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Warum O2 Service
Frage

o2 DSL Premium Tarif wechsel auf o2 Home S


Hallo, 

 

ich wollte wissen ob man einen wirklich alten Vertrag von 2016 O2 DSL Premium auf einen etwas aktuellere Stand wie Home M oder S wechseln kann. Monatlich Kündbar. Router ist vorhanden Fritzbox 7490. Online über den Account lässt sich nichts einsehen oder wechslen, es kommt immer nur die gleiche Fehlermeldung wegen Technischen Problemen. Die Konditonen und Rabatte wäre schon zu behalten.

 

 

13 Antworten

Bollermann
Star
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  • 26931 Antworten
  • 14. Januar 2024

@Xarrax 

 

Home Tarife kann man online nicht selbständig ändern/verlängern. 

 

Bei einem Wechsel entfallen die aktuellen Rabatte. 

 

Welche Geschwindigkeit hast du denn aktuell? 


  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 14. Januar 2024

Hallo, 

 

zurzeit liegen diese bei 2,5 MBit/sec. Der alte Vertrag ist offizel nur o2DSL Premium 16.000. Das etwas mehr bekamen wir nach einem Umzug plötzlich vor Jahren.


Bollermann
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  • 26931 Antworten
  • 14. Januar 2024

Und wären DSL Home S + M  an deiner Adresse verfügbar? 


Klaus_VoIP
Legende
  • 31532 Antworten
  • 14. Januar 2024
Xarrax schrieb:

zurzeit liegen diese bei 2,5 MBit/sec. Der alte Vertrag ist offizel nur o2DSL Premium 16.000.

Das ist verdächtig wenig. Wie gemessen? Ohne zusätzliche Netzwerklast? Über WLAN?

Eine Messung muß über LAN-Kabel per PC erfolgen um verlässlich zu sein. Der Wert wäre bei korrekter Messung so schlecht, das er unter dem Mindestanspruch liegt und man sich dann was überlegen sollte um das langfristig zu verbessern.

Der Wechsel des wirklich schönen alten Tarifes lohnt vermutlich nicht ohne Klärung der Leistung am Anschluß! Früher gab es auf Flex noch hohe KV-Rabatte, was heute entfällt, wie auch schon Bollermann anmerkte. Also genau rechnen und aufpassen! 😉


  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 14. Januar 2024

Also nach dem Onlien Check wäre S und M sogar XL verfügbar. Der Durchsatz ist da ich habe es nur im falschen Maßstab angeben es ist eine 16.000 Leitung von damals und kriegen aber sogar 25.000 wollte ich damit sagen. Ab Julie soll wohl auch Glassfaser Anliegen aber wir wären auch mit schnellerem DSL zufrieden fürs erste. Im alten Vertrag gab es noch wegen Umständen beim Umzug unbefristete Rabatte aber es ist keine AllNet Flat enthalten. Der Router sollte funktionieren den habe ich selbst mal ausgetauscht die alte Homebox 6641 gegen eine 7490. Da ich viel im Internet auch Spiele und Arbeite oder auch TV Stream ist die Geschwindigkeit mittlerweile nicht mehr so toll. Der Vertrag müsste sogar noch aus Zeiten von Alice -zu o2 Übernahme stammen.


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  • Lehrling
  • 10896 Antworten
  • 14. Januar 2024
Xarrax schrieb:

Home M oder S wechseln kann. Monatlich Kündbar.

Auf Flex-Tarife (ohne Mindestvertragslaufzeit) gibt es keine Rabatte (auch keinen Kombivorteil), d.h. du würdest den Preis gemäß Preisliste zahlen. o2 Home S 34,99 EUR/Monat oder o2 Home M 39,99 EUR/Monat, zzgl. gewünschte Tarifoptionen. 

Wenn du einen Rabatt auf den Grundpreis gemäß Preisliste wünscht, müsstest du dich für einen Vertrag mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit entscheiden. 


Klaus_VoIP
Legende
  • 31532 Antworten
  • 14. Januar 2024
Xarrax schrieb:

Ab Julie soll wohl auch Glassfaser Anliegen

Dann würde ich den alten Vertrag versuchen mit voller Leistung aufzupimpen bei gleichem Preis, denn wenn 25 MBit/s geht, wird auch DSL50 MBit/s möglich sein. Dann aber auch wirklich an Glasfaser denken, was aber 24 Monate Laufzeit erzwingt um die Erschließungskosten zu vermeiden. Das lohnt sich i.d.R. schon!

Wenn die höheren Geschwindigkeiten nur mit Kabel-Internet zu erreichen sind, dann lieber auf Glasfaser warten!


Bollermann
Star
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  • 26931 Antworten
  • 14. Januar 2024

@Xarrax 

"Also nach dem Onlien Check wäre S und M sogar XL verfügbar." 

 

Hast du auf die Technologie bzgl Kabel/DSL  geachtet? 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 14. Januar 2024

Ja, DSL bei S und DSL bei M bzw ab Juli auch Glasfaserkabel sagt der Check. 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21137 Antworten
  • 22. Januar 2024

Hallo @Xarrax ,

danke für dein Interesse an einer Vertragsverlängerung. 

Damit wir hier nach einem Angebot schauen können, benötigen wir noch ein paar Infos.
Zum Datenaustausch habe ich dir daher eine Private Nachricht über o2 VVL geschickt.
Schaue zu bitte hier in dein Postfach. 

Viele Grüße Maria


  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 23. Januar 2024

Entschuldigung für den Umstand es wird sich bereits hier - https://hilfe.o2online.de/o2-home-vertrag-tarife-33/alten-tarif-wechseln-628999 - darum gekümmert. Ich habe ein anderen Foren Account erstellt direkt über den Login des entsprechenden Vertrags. Daher könnte dieser Account HIER gelöscht werden wenn das möglich wäre um die übersicht zu behalten.


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21137 Antworten
  • 25. Januar 2024

Hallo @Xarrax ,

danke für deine Rückmeldung hier dazu.

Die Löschung des Accounts geben wir hier weiter. 
Das kann ein paar Tage in Anspruch nehmen, bitte habe da etwas Geduld.

Viele Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21137 Antworten
  • 31. Januar 2024

Hallo @Xarrax ,

die Löschung ist hier nun, wie gewünscht, durchgeführt worden.

Viele Grüße Maria


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