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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung DSL

A
Neuling

Aktuell habe ich den o2 my Home L (2020) DSL Vertrag für 34,99 Euro, mit 10 EuroKombi-Vorteil und HomeBox3 für 3,99 als DSL-Vertrag und hätte da ein paar Fragen dazu:

1.) Ich habe gelesen der Kombi-Vorteil beträgt nun 5 Euro, lt.meinem Vertrag sind es ja 10 Euro - schmilzt der automatisch auf 5 Euro wenn die 2 Jahre Mindestvertragslaufzeit nächsten Monat rum sind oder läuft alles weiter wie bisher wenn ich den Vertrag einfach so weiterlaufen lasse?

2) Da bei mir höchstens 250 MBits gehen, und ich den L Vertrag ja schon habe, gibt es es da überhaupt ein Verlängerungsangebot als solches?

Danke schon mal im vorraus.

Mfg Anika

Lösung von o2_Sven

Hallo @Any1984 ,

eine Änderung des Kombivorteils würde nur erfolgen wenn du aktiv etwas am Vertrag änderst. Bei einem Verbleib in deinem aktuellen Tarif bekommst du weiterhi 10€ solange ein Gebertarif besteht.

Ein Verlängerungsangebot wäre hier möglich nur wie schon gesagt, solltest du dir genau überlegen ob eine höhere Bandbreite sich für dich wirklich rentieren würde.

 

Schöne Grüße, Sven

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8 Antworten

Sächsin
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  • 13. Dezember 2023

Zu 1.

Nein ... der Kombivorteil "schmilzt" nur auf 5€, wenn du deinen Vertrag aktiv verlängerst.

Zu 2.

Wenn du aktuell  mit dem Tarif zufrieden bist und der Gebervertrag (Mobilfunk) weiterhin besteht, dann Finger weg vom DSL und diesen einfach weiterlaufen lassen.

 

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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  • 13. Dezember 2023

Der Kombivorteil in Höhe von 10 EUR bleibt unabhängig von der Mindestvertragslaufzeit so lange bestehen, wie die beiden zum Kombivorteil berechtigenden Verträge des Kunden bestehen. D.h. solange du keinen Tarifwechsel beauftragst, kannst du dich auch weiterhin über die 10 EUR Rabatt freuen. 

Sofern du nicht mehr Geschwindigkeit brauchst, wäre es daher für dich am günstigsten, den DSL-Vertrag einfach so laufen zu lassen wie er ist. Sparpotenzial hat die Routermiete: Wenn du dir selbst z.B. eine Fritzbox 7530AX kaufst und die o2 Homebox zurück schickst, sparst du 3,99 EUR im Monat.

Zur Erinnerung: Für den Zeitraum von 24 Monaten hast du bereits 105,75 EUR für die o2 Homebox bezahlt - und sie gehört dir trotzdem nicht. 

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    Any1984
o2_Sven
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  • Lösung
  • 13. Dezember 2023

Hallo @Any1984 ,

eine Änderung des Kombivorteils würde nur erfolgen wenn du aktiv etwas am Vertrag änderst. Bei einem Verbleib in deinem aktuellen Tarif bekommst du weiterhi 10€ solange ein Gebertarif besteht.

Ein Verlängerungsangebot wäre hier möglich nur wie schon gesagt, solltest du dir genau überlegen ob eine höhere Bandbreite sich für dich wirklich rentieren würde.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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Bollermann
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  • 13. Dezember 2023

Hallo @Any1984 

 

Dein MyHome L (2020) hat max 100mbits 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
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Neuling
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  • 13. Dezember 2023
Bollermann schrieb:

Hallo @Any1984 

 

Dein MyHome L (2020) hat max 100mbits 

Hallo Bollermann,

das macht Sinn, denn ältere Rechnungen sagen ich habe M, wenn ich mich einlogge zeigt es L an.

 

 

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Neuling
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  • 13. Dezember 2023
o2_Sven schrieb:

Hallo @Any1984 ,

eine Änderung des Kombivorteils würde nur erfolgen wenn du aktiv etwas am Vertrag änderst. Bei einem Verbleib in deinem aktuellen Tarif bekommst du weiterhi 10€ solange ein Gebertarif besteht.

Ein Verlängerungsangebot wäre hier möglich nur wie schon gesagt, solltest du dir genau überlegen ob eine höhere Bandbreite sich für dich wirklich rentieren würde.

 

Schöne Grüße, Sven

Hallo Sven,

ich glaube, wie es schon mehrere gesagt haben, ist es sinnvoller für mich den Vertrag so zu belassen wie er ist, denn mit der Bandbreit komme ich klar.

 

Trotzdem danke für die Mühe. :)

 

Mfg Anika

o2_Sven
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  • 13. Dezember 2023

Hallo @Any1984 ,

alles bestens, wenn du dann doch irgendwann noch ein Anliegen oder Fragen hast, komm gerne wieder zu uns in die Community.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
Bollermann
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  • 13. Dezember 2023

@Any1984 

Auch sind die Home Verträge 5€ teuerer geworden…

 

Dein Tarif MyHome L 2020 ist 34,99€ ./. 10€ Kombivorteil. 

 

Bei aktiver VVL des DSL wären, ob mit oder ohne Wechsel in einen höheren Tarif +5€ Grundgebühr bei 100mbits, + 10€ 250mbits und dazu +5€ Verlust des Kombivorteils zu beachten. 

Wenn ich das richtig gerechnet habe. Ansonsten bitte ich um Korrektur..  

 

 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️

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