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Warum O2 Service
Frage

Glasfaservertrag gemacht und jetzt Plötzlich kein anschluss


Moser01
Neuling

Vertrag mit O2 und UGG gemacht  liegt in der strase jetzt soll ich den Vertrag umstellen weil kein Glasfaser

 

o2_Giulia, 26.10.2023, 13:49: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ my Home: Vertrag & Tarife

5 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • 31994 Antworten
  • 23. Oktober 2023

Wenn doch keine Glasfaser verfügbar ist, dann musst Du Dir tatsächlich was anderes überlegen.

WIE kann man Dir dabei helfen?

@ administration: bitte zu myHome verschieben. Danke!


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 6. November 2023

Hallo @Moser01, ich verstehe auch noch nicht ganz recht, wie können wir dich hier genau unterstützen?

LG Steffen


Moser01
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 14. November 2023

Mit o2 und ugg einen Vertrag gemacht letztes Jahr Anschluss im Dezember 2023 

Leitung wurde in der Straße verlegt aber nicht ins Haus und jetzt heißt es plötzlich keine Glasfaser verfügbar 


Klaus_VoIP
Legende
  • 31994 Antworten
  • 14. November 2023

Sind die Ausbauarbeiten noch nicht abgeschlossen oder wurde dein Haus vergessen oder ???
Edit: die Verfügbarkeitsanzeige ist nicht unbedingt zuverlässig!


o2_Flo
  • Team
  • 13177 Antworten
  • 14. November 2023

Hey @Moser01,

magst du uns ein kurzes Update geben :)?

Viele Grüße,
Flo


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