Servus , habe mir das iPhone 15 mit einem Vertrag gegönnt .
esim Aktivierung schlug fehl und dann habe ich das Profil wieder aus dem iPhone gelöscht . Habe zu spät gesehen das es nur 1 mal aktiviert werden kann . Nun habe ich versucht mich zu registrieren was nun auch nicht funktioniert da ich keine sms auf diese Nummer erhalten kann . Mehrfach bei o2 angerufen und drum gebeten mir eine neue eSIM zukommen zu lassen . Ich habe nun 2 neue eSIM Karten bekommen per email das diese in meinem o2 online Bereich einsehbar sind jedoch kann ich mich nicht einmal regestrieren !! Die Leute an der Hotline kriegen es nicht hin mir einfach eine neue eSIM per Post zu schicken -.- . Ich kriege dauernd nur email das die alte eSIM deaktiviert wurde und die neue im o2 Bereich einsehbar ist . Vielleicht kann mir hier ja ein Mitarbeiter helfen und den Versand veranlassen -.- habe den Vertrag nun seit 1 Monat und komme da einfach nicht weiter .. und ich brauche eine eSIM da ich das Handy mit 2 Nummern benutzte und ich schon eine physische sim installiert habe . LG
