wie kann ich meinen dsl-tarif in einen glasfasertarif umwandeln?

Hallo @owl- ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Tarifwechsel und ähnliches können nicht über den mein o2 Bereich vorgenommen werden, da braucht es dann immer noch uns.
Wurde Glasfaser denn bei dir schon ausgebaut und taucht auch schon in der Verfügbarkeitsprüfung bei uns auf oder steht dies noch bevor? Wir werden dann gerne einmal schauen ob wir dir ein entsprechendes Angebot machen können.

Schöne Grüße, Sven

Hi @o2_Sven 

Ich habe mein O2 überprüft, und es zeigt, dass Glasfaser bereits in meiner Adresse verfügbar ist.

aber bitte überprüfen und bestätigen Sie, ob dies wahr ist.

Vielen Dank!

Meist wissen das die Betroffenen besser, denn die Glasfaserdose muss dann in Deiner Wohnung sein.

Oder der GF-Verteiler ist zumindest im Keller. Die Bauarbeiten bekommt man i.d.R. mit, wenn von der Straße her aufgerissen wird.

Datenbanken irren eher als die Augen! 😉

Hallo @owl- ,

danke für den Austausch in den PNs.
Ich habe hier mal nachgeschaut, aktuell gibt mir das System noch keinen Glasfaseranschluss raus.
Aber wir können gerne eine Vormerkung mache, dass heißt, sobald das für uns verfügbar ist, gehts dann auch los. 

Wenn wir dir dazu ein Angebot schicken dürfen, dann nenne uns noch den gewünschten Flex Tarif (my Home XL - 500 MBit oder my Home XXL - 1000 MBit).
Dann schicken wir dir ein Angebot, per Email zu.

Liebe Grüße Maria

Hallo Maria und Support-Team,

mehr als einmal wurde mir in den letzten Tagen angeboten, meinen o2-Vertrag durch einen Vertrag des Infrastrukturbetreibers in meiner Gegend zu ersetzen, nachdem sie in den nächsten Wochen den Glasfaserausbau abgeschlossen haben. Jedes Mal habe ich betont, dass ich gerne so bleiben möchte, wie es ist.

ich bitte Sie, dafür zu sorgen, dass es nicht zu einer unterbrechung meines internetanschlusses kommt, wie es im letzten jahr der Fall war, als in der nachbarschaft ebenfalls kabel verlegt wurden. damals wurde mir auch ein gegenangebot gemacht, das ich abgelehnt habe, und dann hatte ich wochenlang kein dsl!

Ich arbeite fast die ganze Woche von zu Hause aus, und jede Internetstörung wäre ein Problem für mich.

Ich danke Ihnen!

Übersetzt mit Deepl.com

Hallo @owl-. 

Du hattest dich ja hier gemeldet um ein Angebot für einen Glasfaseranschluss zu erhalten. Du möchtest also nun doch keinen Wechsel mehr vornehmen?
Wenn du auch kein Angebot von anderen Anbietern annehmen möchtest, sollte der Umstieg oder Umbau der Nachbarn keinen Einfluss auf deinen aktuellen DSL Tarif haben. 🤔
Außer es werden Leitungen während der Umbauarbeiten beschädigt, darauf hat man aber keinen Einfluss.

Liebe Grüße, 

Anna