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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung

L
Neuling

Hallo,

mein O2 my Home XL (2020) Vertrag ist im Mai diesen Jahres ausgelaufen, bzw. verlängert der sich nun monatlich.
Aktuell gibt es den O2 my Home L (was dem damaligen XL entspricht) zwar günstiger als zu den Konditionen, die ich damals hatte, da aber weniger Kombi-Vorteil angeboten wird als ich aktuell habe komme ich letztendlich auf den gleichen Preis wie bisher, wenn ich den Preisen auf der Website folge.
Kann man da etwas machen um einen neuen Vertrag zu besseren Konditionen abzuschließen?

Gleichzeitig läuft mein O2 Free M Boost Ende des Jahres aus.
Vielleicht lässt sich ja da ein interessantes Paket schnüren aus Festnetz/Internet und Mobile?

Grüße
Christian

Lösung von o2_Jennifer

Moin @lewebster ,

klasse, dass du überlegst deine Verträge zu verlängern. Gerne stellen wir dir ein passendes Angebot für deinen DSL- und Mobilfunkvertrag zusammen. 😊

Was deinen DSL-Vertrag betrifft, hast du bereits geballte Informationen von Bollermann und Sächsin erhalten. 💐

Solltest du dich für unseren o2 my Home L (bis zu 250 Mbits) entscheiden, zahlst du monatlich 39,99 €. Abzüglich des Kombivorteils, bleibst du bei monatlich 34,99 € zzgl. monatlicher Routermiete. 

Folglich wird sich finanziell nichts für dich ändern - egal ob du verlängerst oder du bei deinem jetzigen DSL Vertrag bleibst. 😊 Wie möchtest du da gerne verfahren?

Kommen wir zu deinem Mobilfunkvertrag. Möchtest du mit einem neuen Handy verlängern oder reicht dir dein Tarif vollkommen aus? Vielleicht schwebt dir auch schon ein bestimmte Angebot im Kopf vor? 😊

Viele Grüße

Jennifer

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    5 Antworten

    Bollermann
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    • BollermannStar
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    • 30. Juni 2023

    Einen Neuvertrag nicht, aber mehr als 5€ Kombivorteil gibt's auch nicht. 

     

    Du könntest evtl einen 24x X€ Rabatt auf die Grundgebühr erhalten... Aber der ist dann halt, im Gegensatz zum KV  befristet 

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
    Sächsin
    Superstar
    • SächsinSuperstar
    • 25510 Antworten
    • 30. Juni 2023

    Den neuen L wirst du auch nur für 34,99€ bekommen (inkl. den 5€ Kombivorteil) ... mehr Rabatt gibt's da nicht drauf.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Vilureef
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      Vilureef
    o2_Jennifer
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    • 5520 Antworten
    • Lösung
    • 4. Juli 2023

    Moin @lewebster ,

    klasse, dass du überlegst deine Verträge zu verlängern. Gerne stellen wir dir ein passendes Angebot für deinen DSL- und Mobilfunkvertrag zusammen. 😊

    Was deinen DSL-Vertrag betrifft, hast du bereits geballte Informationen von Bollermann und Sächsin erhalten. 💐

    Solltest du dich für unseren o2 my Home L (bis zu 250 Mbits) entscheiden, zahlst du monatlich 39,99 €. Abzüglich des Kombivorteils, bleibst du bei monatlich 34,99 € zzgl. monatlicher Routermiete. 

    Folglich wird sich finanziell nichts für dich ändern - egal ob du verlängerst oder du bei deinem jetzigen DSL Vertrag bleibst. 😊 Wie möchtest du da gerne verfahren?

    Kommen wir zu deinem Mobilfunkvertrag. Möchtest du mit einem neuen Handy verlängern oder reicht dir dein Tarif vollkommen aus? Vielleicht schwebt dir auch schon ein bestimmte Angebot im Kopf vor? 😊

    Viele Grüße

    Jennifer

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    o2_Jennifer

    Hallo @lewebster ,

    da bereits einige Tage vergangen sind, wollte ich fragen, ob du noch Unterstützung von uns benötigst? 😊

    Vielleicht schwirren bei dir im Kopf noch offene Fragen rum, dann helfen wir gerne dabei diese zu beantworten. 

    Viele Grüße

    Jennifer

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    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • 14. Juli 2023

    Hallo @lewebster ,

    leider haben wir nichts weiter von dir gehört.

    Ich gehe daher davon aus, dass sich dein Anliegen erledigt hat. Sonst komme gern wieder auf uns zu.

    Viele Grüße,

    Andrea

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