Hallo. Ich habe mein Anschluss seit Dezember 2022 mit einer öffentliche IPv4 Adresse. Seit ein paar Tagen bekomme ich keine öffentliche IPv4 Adresse mehr zugewiesen. Das war Bedingung für diesen Vertrag für mich! Ich habe den Router schon mehrmals neu gestartet aber bekomme keine öffentliche IP mehr zugewiesen. Ich kann von unterwegs mein Netzwerk nicht mehr verwalten. Ich bitte um Hilfe. Danke.
Gelöst
Warum habe ich keine öffentliche IPv4 mehr???
Lösung von o2_Dennis
Hallo
warum dir zuvor eine öffentliche IPv4 Adresse zur Verfügung gestanden haben soll, können wir von hier aus nicht nachvollziehen. Einen Einblick auf die IP-Vergabe haben wir hier nicht. Unabhängig davon kann ich aber sagen, dass ohne eine Buchung die Nutzung der öffentlichen IPv4-Adresse nicht vorgesehen ist. Es ist also notwendig eine solche Buchung zu veranlassen.
VG
Dennis
- Moderatorin
- 35366 Antworten
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Geht es um die Rufnummer, mit der du hier in der Community angemeldet bist ?
Es tut mir leid, aber hier ist und war auch noch nie eine IPV4 Adresse gebucht.
Wenn ich dir diese buchen soll, kann ich das gerne tun.
Die Kosten betragen dafür einmalig 49,99 EUR.
Gruß, Solveig
Ja... es geht mit der Rufnummer unter welcher ich hier angemeldet bin. Ich habe nie eine öffentliche IP gebucht.... weil ich hatte ja seit Dezember 2022 eine öffentliche IP!!! Das war ja auch Bedingung, ansonsten hätte ich den Vertrag widerrufen. Meine letzte mir ersichtliche öffentliche IP war 46.114.178.251 das können Sie gern nachprüfen. Warum soll ich jetzt 50 Euro zahlen für eine öffentliche IP, welche ich vor ein paar Tagen noch hatte? Wie gesagt, ich hatte seit einem halben Jahr Zugriff auf mein Netzwerk von unterwegs. Liebe Grüße
- Moderator
- 17810 Antworten
- Lösung
Hallo
warum dir zuvor eine öffentliche IPv4 Adresse zur Verfügung gestanden haben soll, können wir von hier aus nicht nachvollziehen. Einen Einblick auf die IP-Vergabe haben wir hier nicht. Unabhängig davon kann ich aber sagen, dass ohne eine Buchung die Nutzung der öffentlichen IPv4-Adresse nicht vorgesehen ist. Es ist also notwendig eine solche Buchung zu veranlassen.
VG
Dennis
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