Hallo,
am 16.5. soll mein Anschluss my home freigeschaltet werden - bin neu an diese Adresse gezogen .
Nun wurde der Router an meine alte Adresse geschickt und natürlich nicht angenommen . Er ging wieder zurück an O2.
Habe inzwischen 2 Mal angerufen und gesagt , der Router möge bitte an meine neue Adresse geschickt werden . Beide Male wurde mir die Änderung der Adresse bestätigt .
Bis jetzt habe ich keine neue Versandbestätigung bekommen und in der App steht als Versandadresse meine alte Adresse…
Jetzt habe ich Bedenken , dass das Ganze wieder in die Hose geht - was kann ich da machen ?
viele Grüsse
Petra
