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Warum O2 Service
Frage

Neue Rufnummer an O2 und bisherige Rufnummer an anderen Anbieter


Struwwelpeter
Lehrling

Hallo,

ich bitte Euch um Mithilfe, bei der Vorgehensweise für nachfolgende Problem:

  1. Ich würde gerne eine andere Rufnummer an O2 auf meinen Mobilfunkvertrag übertragen
  2. danach würde ich gerne meine bisherige Mobilfunkrufnummer an einen anderen Provider übertragen
  3. Die Festnetznummer die zu meinem Mobilfunkvertrag gehört, soll unbedingt erhalten bleiben, oder bekommt man wegen des Tausches der Mobilfunknummer auch automatisch eine neue Festnetznummer von O2
  4. Wie ist die Vorgehensweise und welche Kosten entstehen mir hierfür.

Danke für Eure Hilfe

LG
Euer Struwwelpeter

14 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 24. April 2023

Hallo @Struwwelpeter,

zweitens vor erstens machen, ansonsten ist die O₂ Nummer verloren. Kosten entstehen keine.

LG


Struwwelpeter
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 22 Antworten
  • 26. April 2023

Ich möchte meine Rufnummer wechseln. Soeben wurde mir von O2 mitgeteilt, dass meine bisherige O2-Nummer Anfang Mai an einen anderen Anbieter übertragen wird. Ich möchte gerne eine andere Mobilfunktnummer von mir an O2 übertragen.

Hier meine Frage, muss ich erst abwarten bis meine bisherige Rufnummer an den anderen Anbieter übertragen wurde, dann wird mir eine neue Rufnummer von O2 zugewiesen und dann starte ich den Auftrag meine andere Nummer an O2 zu übertragen oder kann ich das schon sofort machen. Dies hätte dann den Vorteil, dass ich nicht zulange eine zugeteilte Rufnummer von O2 nutzen muss.

Danke für Eure Rückinfo.

 

Edit Vilureef: doppelte Themen zusammengelegt! Beachte bitte die Netiquette! 26.4.23/10:33


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 26. April 2023

Hallo @Struwwelpeter,

du musst erst abwarten, bis die neue Nummer aktiv ist. Erst dann kannst du die RNM starten.

LG


Struwwelpeter
Lehrling
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  • Lehrling
  • 22 Antworten
  • 26. April 2023

Lieben Dank für Deine schnelle Rückinfo. Dann noch eine Frage, ich habe gelesen, dass die Rufnummermitnahme aus dem Telefonica-Netz nichts kostet. Ich werde eine Rufnummer von Sipgate an O2 übertragen. Sipgate betreibt ein Corenetz bei Telefonica, fallen dann die ca. 27 - 28 EUR für den Rufnummernwechsel an oder nicht?


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 26. April 2023

Struwwelpeter
Lehrling
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  • 22 Antworten
  • 26. April 2023

Danke bielo für Deine schnelle Rückinfo. Ich habe mich hier wohl falsch ausgedrückt, es handelt sich nicht um eine Rufnummernmitnahme, sondern um einen Rufnummerntausch.


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 26. April 2023

Was am Ende aber auch eine Portierung sein sollte.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 26. April 2023

Hallo @Struwwelpeter,

wo findet denn der Rufnummerntausch statt?

LG


Struwwelpeter
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 22 Antworten
  • 26. April 2023

wie bereits geschrieben, werde ich eine Handynummer von Sipgate, die ein Corenetz bei Telefonica betreiben, zu O2 übertragen.


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 26. April 2023

Klassische Portierung


Struwwelpeter
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 22 Antworten
  • 26. April 2023

Hallo bielo, was heißt “Klassische Portierung”, mit welchem Preis muss ich rechnen?

 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 26. April 2023

Hallo @Struwwelpeter,

nochmal: es entstehen keine Kosten mehr, bei der Rufnummernmitnahme.

LG


Struwwelpeter
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 22 Antworten
  • 26. April 2023

Lieben Dank für Eure schnellen Antworten. LG 


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 30. April 2023

Auch ich habe für den schnellen Support zu danken. 💙

@Struwwelpeter benötigst du sonst noch weitere Unterstützung?

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