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Warum O2 Service
Gelöst

neuer internet to go vertrag mit alter nummer


Mein alter internet to go Vertrag ist abgelaufen. Für einen neuen internet to go Vertrag habe ich die alte Rufnummer mitgenommen. Der Vertrag ist bereits aktiv, der alte Vertrag gekündigt. Ich kann mich aber mit der alten/neuen Rufnummer nicht bei mein 02 für den neuen Vertrag registrieren, um den aktuellen Datenverbrauch einzusehen. Was könnte ich tun, um mich neu zu registrieren?

Lösung von Anonymous

Probiere einmal folgenden Link, wenn du mit der SIM im Internet verbunden bist:

 

zero.o2online.de/surfmanager

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8 Antworten

  • 0 Antworten
  • 12. März 2023

@Jasna Marian 

hi, geht es um prepaid oder postpaid?

mfg


  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 12. März 2023

Es ist Prepaid.


  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 12. März 2023

Probiere einmal folgenden Link, wenn du mit der SIM im Internet verbunden bist:

 

zero.o2online.de/surfmanager


  • 0 Antworten
  • 13. März 2023

@Jasna Marian 

hi, fürs nächste mal,

du kannst das einfach nach buchen.

Was passiert nach den 365 Tagen?

Sobald die 365 Tage vorüber sind, verfällt dein restliches Datenvolumen in diesem Prepaid Datentarif. Du wirst im Vorfeld per SMS informiert. Der Tarif verlängert sich nicht automatisch. Eine Nachbuchung ist jederzeit möglich über die Mein O2-App, im Mein O2 Bereich oder über die Prepaid Hotline (0176 8885 5282).

https://www.o2-freikarte.de/prepaid-tarife/jahrestarife/internet-to-go/


  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 13. März 2023

Danke. Werde es ausprobieren, denn alles andere ist einfach enorm schwierig und zeitaufwändig. 


o2_Michi
  • Moderator
  • 19428 Antworten
  • 20. März 2023

Hallo @Jasna Marian 🙂

ich habe deinen Beitrag mal in unseren Prepaid-Bereich geschoben.

Genau, bei Prepaid kannst du alles direkt nachbuchen, wenn du möchtest, ohne den Vertrag beenden zu müssen. Hatte die Registrierung geklappt?

 

Viele Grüße,

Michi


  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 20. März 2023

Es lag an der bis dahin noch nicht erfolgten Rufnummernmitnahme. Da die Rufnummer jetzt für den neuen Vertrag gültig ist, passt alles.

LG, Jasna.


o2_Michi
  • Moderator
  • 19428 Antworten
  • 20. März 2023

Hallo @Jasna Marian,

ah alles klar, vielen Dank für die superschnelle Antwort, dann weiß ich Bescheid. 😊

 

Viele Grüße,

Michi 


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