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Warum O2 Service
Gelöst

Iphone sperren


Hallo ich habe da eine Frage an euch 

und zwar habe ich ein iPhone 13 Pro was aber nicht in meinem Besitz ist da mir das mein Ex weg genommen hat und dann weg geflogen ist 

von mir ist dort keine Karte drin sondern seine Ausland So weit so gut 

Gibts eine Möglichkeit das Handy sperren zu lassen wie zb die imea? 
weil die have ich mir notiert

Bitte um Rückmeldung 

Lösung von schluej

Moin Moin,

wessen Apple ID ist das? Wenn das Deine ist, bei https://www.icloud.com/find Anmelden und sperren.

Eine andere Möglichkeit gibt es nicht. Ansonsten Anzeige erstatten.

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7 Antworten

schluej
Superstar
  • 15565 Antworten
  • Lösung
  • 29. Dezember 2022

Moin Moin,

wessen Apple ID ist das? Wenn das Deine ist, bei https://www.icloud.com/find Anmelden und sperren.

Eine andere Möglichkeit gibt es nicht. Ansonsten Anzeige erstatten.


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 29. Dezember 2022

Hallo @Nadosh31 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Auf das Gerät selber haben wir keine Einflussmöglichkeit, wenn es auch dein Vertrag gewesen wäre, dann hätten wir darüber entsprechend sperren können, aber beim iPhone selbst hättest du nur den von schluej vorgeschlagenen Weg.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 29. Dezember 2022

@Sven  es läuft über mein Vertrag aber habe weder email oder sonstiges 

nur die imea und den Vertrag dazu 


schluej
Superstar
  • 15565 Antworten
  • 29. Dezember 2022

Bei der Einrichtung des iPhone must Du auch den Apple Account anlegen. 

Was hast Du da denn eingeben? Da wird auch eine email Adresse abgefragt. Was hast Du da denn angebeben.


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 29. Dezember 2022

Ich habe das nicht eingerichtet das hat er tatsächlich gemacht 

hab mir nur die imea notiert leider 


schluej
Superstar
  • 15565 Antworten
  • 29. Dezember 2022

Dann hast Du keine Möglichkeit. Wenn Du noch die Rechnung hast kannst Du Anzeige erstatten.

Man könnte das aber als Schenkung werten, da ja seine Apple ID mit dem Handy verbunden ist.

Beim nächsten iPhone mit DEINER E-Mail Adresse eine Apple ID einrichten, dann kannst Du das Handy Sperren, Löschen und Orten (das ist auch schön wenn man es mal verloren hat).


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17785 Antworten
  • 30. Dezember 2022

Hallo @Nadosh31,

wenn es dein o2 MyHandy Vertrag ist, dann würde ich, ausgehend von dem hier berichteten, dem Hinweis von schluej nachgehen und mich ggf. an die Polizei wenden.

Betreffend einer Sperre könnten wir nur bei der SIM-Karte aktiv werden, sofern diese ebenfalls dir gehört. Die Sperrung des Handys ist uns nicht möglich.

Tut mir leid, dass wir in diesem Fall nicht weiterhelfen können. 🙁

VG
Dennis


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