Hallo
habe Probleme mit meinem neuen Vertrag
ich hoffe eine Löschung des Community Accounts verhilft Besserung
mit freundlichen Grüßen
Schwarzzahn
Gelöst
Bitte Community Account löschen
Lösung von o2_Sven
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Wenn es dein ausdrücklicher Wunsch ist, dann werden wir dem nachkommen und deinen Account hier löschen. Wie von Vilureef aber bereits beschrieben hast du momentan einen Interessentenaccount, der nichts mit dem Vertrag zu tun hat und somit auch keinen Einfluss darauf hat. Den Zugang zu deinem mein o2 Bereich bekommst du wenn du dich mit der Rufnummer nach der Aktivierung des Vertrags registrierst.
Schöne Grüße, Sven
Hallo,
Schwarzzahn schrieb:
habe Probleme mit meinem neuen Vertrag
welche Probleme sind das genau?
LG
-
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Ich habe Einen Homespot Vertrag gemacht
Ich kann meine mir zugesandte Karte nicht aktivieren
Außerdem kann ich nicht meine Kundensachen einsehen komme da immer in Schleifen
Hallo,
Schwarzzahn schrieb:
Ich habe Einen Homespot Vertrag gemacht. Ich kann meine mir zugesandte Karte nicht aktivieren.
In dem Schreiben steht wie du sie aktivierst. Erst nach der Aktivierung kannst du dir einen Login erstellen, der deinen Homespot zugeordnet ist. https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/festnetz-nummer-homespot
Bis jetzt hast du nur einen Interessenten Login der keinen Vertrag beinhaltet.
LG
- Moderator
- 15517 Antworten
- Lösung
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Wenn es dein ausdrücklicher Wunsch ist, dann werden wir dem nachkommen und deinen Account hier löschen. Wie von Vilureef aber bereits beschrieben hast du momentan einen Interessentenaccount, der nichts mit dem Vertrag zu tun hat und somit auch keinen Einfluss darauf hat. Den Zugang zu deinem mein o2 Bereich bekommst du wenn du dich mit der Rufnummer nach der Aktivierung des Vertrags registrierst.
Schöne Grüße, Sven
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