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Warum O2 Service
Gelöst

Mobilfunkvertrag & MyHandy - eine Rechnung?


Ich habe einen o2 Grow Vertrag mit dem neuen iPhone abgeschlossen. Bei Vertragsabschluss wurden meine monatlichen Kosten mit 78,99 in einer Position angegeben. Jetzt sieht es so aus, dass der MyHandy Vertrag und der Mobilfunkvertrag getrennt sind. Wird auch getrennt, in zwei einzelnen Abbuchungen abgebucht? Oder ist das zusammengeführt?

Lösung von Sächsin

marcel_rmn schrieb:

Wird auch getrennt, in zwei einzelnen Abbuchungen abgebucht?

 

Ja … “my Handy” (Ratenkaufvertrag) und Mobilfunkvertrag werden bei o2 immer separat abgebucht.

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2 Antworten

Sächsin
Superstar
  • 25432 Antworten
  • Lösung
  • 30. September 2022
marcel_rmn schrieb:

Wird auch getrennt, in zwei einzelnen Abbuchungen abgebucht?

 

Ja … “my Handy” (Ratenkaufvertrag) und Mobilfunkvertrag werden bei o2 immer separat abgebucht.


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • 1750 Antworten
  • 9. Oktober 2022

Hallo @marcel_rmn , schön dich hier zu lesen 😊

Bei uns schließt du mit Handy und Mobilfunktarif einen Bundlevertrag ab. Dabei handelt es sich um zwei separat laufende Posten, einmal den Mobilfunkvertrag und daneben den Ratenplan für ein my Handy Gerät. Als Bundle gibt es in der Regel schicke Hardware-Rabatte, die dir einen tollen Gesamtpreis bescheren.

Abgebucht wird beides getrennt voneinander, auf deinen Kontoauszügen siehst du dann im Verwendungszweck auch jeweils “Ihre Mobilfunkrechnung” oder “Ihr Ratenplan”.

Lieben Dank Sächsin, für die schnelle Unterstützung. 🌻

LG, Rebecca


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