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Warum O2 Service
Gelöst

Probeweise my Home L Flex -> my Home XL Flex möglich?

Knoxe
Neuling

Hallo o2-Team!

An meinem Anschluss wird in Kürze DSL250 verfügbar sein und ich würde gerne wissen, ob es möglich ist, diese Geschwindigkeitsstufe mal für einen Monat zu testen.

Wichtig ist natürlich, dass alle bisherigen Tarifoptionen meines bisherigen Vertrages unverändert erhalten bleiben (Allnet-Flatrate, ISDN-Option, TV-Option, Kombi-Rabatt) und dass ich evtl. wieder zurück wechseln könnte, wenn mir der Mehrwert von DSL100 zu DSL250 zu gering ist.

Mit der Fritzbox 7590 ist ein passender SVDSL-Router vorhanden.

Meine Kontaktdaten sind aktuell.

 

Danke & Grüße

Rocco

Lösung von o2_Matze

Hi @Knoxe 

Verzeih, dein Beitrag ist uns durchgerutscht.

Die Änderung können wir so leider nicht durchführen, da du beim Tarifwechsel den alten Kombivorteil verlieren würdest und ein Rückwechsel in den Alttarif ist nach Umstellung nicht möglich.

VG Matze 

 

 

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    4 Antworten

    schluej
    Superstar
    • schluej
    • 15749 Antworten
    • 7. August 2022

    Moin,

    zu 99,9% nein. Kannst versuchen einen 2. Anschluss zuschalten als Flex Tarif.

    Wenn die Geschwindigkeit OK, kündigen und den 100 auf 250 umstellen lassen.

    Live long and prosper 🖖
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • 18003 Antworten
    • 16. August 2022

    Hallo @Knoxe,

    einen Testanschluss können wir dir nicht zur Verfügung stellen. Ein Test wäre aber zum Beispiel über den von schluej vorgeschlagenen Weg möglich, sofern das Technisch bei dir umsetzbar ist.

    VG
    Dennis

    Knoxe
    Neuling
    • Knoxe
    • Autor
    • Neuling
    • 11 Antworten
    • 31. August 2022

    Hallo @o2_Dennis ,

     

    die Verfügbarkeit von SVDSL250 ist nun gegeben. Zum Testen einen 2. Anschluss zu schalten, ist mir den kostenmäßigen Aufwand nicht wert. 

    Gibt es nicht die Möglichkeit, meinen o2 my Home L Flex auf den XL Flex hoch zu stufen (Wichtig: Alle Optionen & Rabatte sollten dabei unverändert erhalten bleiben!) und bei Nichtgefallen wieder ein (wahrscheinlich kostenpflichtiges) Downgrade zu machen?

     

    Grüße

    Rocco

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • 22397 Antworten
    • Lösung
    • 22. September 2022

    Hi @Knoxe 

    Verzeih, dein Beitrag ist uns durchgerutscht.

    Die Änderung können wir so leider nicht durchführen, da du beim Tarifwechsel den alten Kombivorteil verlieren würdest und ein Rückwechsel in den Alttarif ist nach Umstellung nicht möglich.

    VG Matze 

     

     

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