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Warum O2 Service
Frage

wo bleibt o2 homespot 5G


hallo ich warte seid EINEM JAhr auf den o2 homespot 5G wo bleibt der? hir die Auftragsnummer WSHW41289891seid über einem jahr telefoniere ich mit o2 rum immer heißt es es wird ein neuer versendet da ich mittlerweile kein kunde mehr bei euch bin wäre es gut wenn er endlich mal versendet wird. dieser sollte als gratis austausch sein da der 4G Homespot nur probleme gemacht hat es wäre nett wenn sich mal einer drum kümmert danke. wenn dies nicht geht hätte ich gerne den abezahlten 4G homespot wieder danke.

6 Antworten

Bollermann
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  • 26805 Antworten
  • 5. August 2022

Hallo @florid1999 

 

Welchen Homespot Tarif hattest du denn genau? 

 

Hast du eine monatliche Rate (seperat via myHandy Ratenkauf) oder Mietgebühr (Aufschlag zum Tarif) bezahlt?

 

Bei o2 gibt's seit langer Zeit nur Leihgeräte mit monatlicher Miete, die nach Vertragsende zurück gegeben werden. 


  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 5. August 2022
Bollermann schrieb:

Hallo @florid1999 

 

Welchen Homespot Tarif hattest du denn genau? 

 

Hast du eine monatliche Rate (seperat via myHandy Ratenkauf) oder Mietgebühr (Aufschlag zum Tarif) bezahlt?

 

Bei o2 gibt's seit langer Zeit nur Leihgeräte mit monatlicher Miete, die nach Vertragsende zurück gegeben werden. 

den unlimited mit 50 mbits


Bollermann
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  • 26805 Antworten
  • 5. August 2022

myDATA Spot Unlimited oder MyHome M LTE? 


Klaus_VoIP
Legende
  • 31389 Antworten
  • 6. August 2022
florid1999 schrieb:

hallo ich warte seid EINEM JAhr auf den o2 homespot 5G wo bleibt der? …

bei dem Preisunterschied? Das kann kaum ein kostenloser Austausch sein.

florid1999 schrieb:

da ich mittlerweile kein kunde mehr bei euch bin …

Das wird die Ursache sein.

florid1999 schrieb:

wenn dies nicht geht hätte ich gerne den abezahlten 4G homespot wieder

Hast Du Dein Eigentum eingesendet? Zur Reparatur oder ???
Dann würde ich bei der Reparaturstelle nachfragen. Wenn der bei den Leihgeräten gelandet ist, dann hat man das bestimmt als Entsorgung betrachtet.


Denner
Legende
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  • Legende
  • 22372 Antworten
  • 6. August 2022

Ich kann mir nicht vorstellen, das o2 einen 5G Router als Ersatz für einen 4G Router anbietet!


o2_Jes
  • Moderatorin
  • 2174 Antworten
  • 19. August 2022

Hallo @florid1999,

schade das du dich nicht mehr gemeldet hast auf die Fragen der Community 😞.
Vielleicht bekommen wir doch noch ein wenig Feedback von dir, welchen Tarif du genutzt hast oder ob es sich hierbei um ein leihgerät gehandelt hat?
Wir freuen uns auf eine Antwort von dir 💐.
Liebe Grüße
Jes


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