o2 DSL Tarifwechsel von o2 DSL Classic S

Die 7490 reicht für 100mbits, für 250 würdest du  die 7590 benötigen. Die 7590 wäre mit 5,99€ mtl Miete und einmalig 49,99€ Router Einrichtung+ 9,99€ Versandkosten kostenpflichtig. Optionen: 2,99€ ISDN und ggf 4,99€ für die Mobilfunkflat , sofern diese nicht rabattiert wird. 

MyHome L mit Kombivorteil 24,99€ + ISDN + ggf MF flat , Myhome XL 34,99€ mit Kombivorteil + ISDN + ggf MF flat + ggf Fritzbox 7590.

Welcher Tarif ist gewünscht? 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in x-14 Tagen per E-Mail. 

Viel Glück 🍀

Da macht dann ja nur der MyHome L sinn. Also brauche ich auch nur dafür ein Angebot. Die Emailadresse in mein o2 ist korrekt.
 

Für den Preis des MyHome XL könnte ich ja sonst schon den MyHome XXL über Kabel nehmen mit FritzBox 6660, ISDN und Kombivorteil für aktuell 37,97 Euro. Gibt es dort auch eine All-Net Flat? Benötigt man für Kabel Internet auch zwingend einen Kabel TV Vertrag oder reicht es, dass ein Kabelanschluss im Haus liegt? Fernsehen schauen wir nämlich über Internet.

Vielen Dank.

Hallo @FAoTwo,

herzlich Willkommen in unserer Community und dass du den Weg zu uns gefunden hast. Entschuldige bitte die Wartezeit.

Brauchst du von uns noch ein Angebot für den o2 My Home L oder hast du über unsere Kundenbetreuung schon ein Angebot erhalten? 😊

Bollermann, vielen lieben Dank für deine großartige Vorarbeit und Unterstützung.💙

Liebe Grüße

Jennifer

Hallo Jennifer, ich bräuchte noch immer ein Angebot entsprechend der Angaben unten.

Über eine kurzfristige Rückmeldung würde ich mich freuen.

Hallo Jennifer, ich bräuchte noch immer ein Angebot entsprechend der Angaben unten.

Über eine kurzfristige Rückmeldung würde ich mich freuen.

Hallo @FAoTwo ,

bitte entschuldige, dass es hier etwas länger duaert bis wir uns melden können.

Gern schaue ich einmal nach einem Angebot für dich. Wenn du allerdings weiter einen Kombivorteil erhalten möchtest, müssten wir den DSL Tarif kostenpflichtig für einmalig 4,99 Euro zu den Mobilfunkverträgen schieben, da es nur noch einen Kombivorteil gibt, wenn die Verträge unter einer Kundenummer laufen und in einer Rechnung aufgeführt sind (und auch von einem Konto abgebucht werden). Durch die Verschiebung hast du dann keinen Zugriff mehr auf die alten Rechnungen unter Mein o2, diese müssen also zuvor einmal von dir gesichert werden.

Sollen wir deine Verträge zusammenschieben oder möchtest du ein Angebot ohne Kombivorteil bekommen?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea,

Erst einmal möchte ich ein Angebot ohne Kombivorteil bekommen. Dadurch würde sich an den Kosten für die Mobilfunktarife ja nichts ändern oder?

Hallo @FAoTwo ,

konntest du das Angebot bereits für dich prüfen?

Viele Grüße,

Andrea

@o2_AndreaJa, ich konnte das Angebot prüfen. Ist leider für mich nicht interessant. Vielleicht mit Kombivorteil dann. Muss mir aber erst überlegen, ob ich vorher die 4,99 Euro für die Zusammenlegung der Verträge zahlen möchte.

Hallo @FAoTwo ,

alles klar. Danke für deine Rückmeldung!

Komme gern wieder auf uns zu, wenn wir dich unterstützen können.

Kennst du schon unsere o2 News ? Dort siehst du alles Aktuelles von o2 und verpasst keine Neuigkeiten mehr. Klick gleich mal rein!

Viele Grüße,

Andrea

@o2_Andrea Hallo Andrea, könntest du meinen DSL Vertrag mit zu meinen Mobilfunk Verträgen schieben? Außer den 4,99 Euro entstehen mir keine weiteren Kosten? An den bisherigen Preisen inkl. aktuellem Kombivorteil ändert Tisch dadurch auch nichts, oder?

Im Anschluss könnten wir dann nochmals nach den Kosten für den o2 my Home L DSL inkl. ISDN-Option, All-net Flat und Kombivorteil schauen.

Hallo @FAoTwo ,

ich kann gern deine Verträge zum Preis von 4,99 Euro zusammenführen. Bitte sichere zunächst deine DSL Rechnungen, denn sie werden nicht mit verschoben und können nach der Verschiebung nicht mehr eingesehen oder heruntergelsden werden.

Gib mir bitte hier eine Rückmeldung, wenn du das gemacht hast, dann kann ich die Zusammenführung zeitnah beauftragen.

Viele Grüße,

Andrea

@o2_Andrea ich habe die Rechnungen gesichert.

Bitte beantrage die Zusammenführung.

Hallo @FAoTwo ,

ich habe die Zusammenführung zu morgen beauftragt. Wenn das geklappt hat schiebe ich deinen Beitrag zu den Vertragsverlängerungen, dann bekommst du zeitnah ein neues Angebot.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @o2_Andrea, die Zusammenführung ist erfolgt. Wann kann ich denn mit dem neuen Angebot rechnen?

Hallo @FAoTwo ,

bitte entschuldige, dass es hier bei den Vertragsverlängerungen etwas länger gedauert hat. 😕

Ich bin  in dieser Woche dafür zuständig und stelle dir gleich ein entsprechendes Angbot zusammen. Schau mal, ob es so passt und alles richtig ist, das Programm hat ein wenig gezickt.

Wenn du dies Angebot annehmen möchtest, so bestätige es bitte auf der Landingpage, du kannst es dir dort ganz genau ansehen und dann bestätigen. Erst wenn du das getan hast, wird der Auftrag für dich ausgeführt. Nach 8 Tagen wird er automatisch gelöscht, wenn du nichts tust.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, welche du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

@o2_Andrea  Danke für das Angebot. Ist dort auch die Allnet Flat inklusive? Ohne die ist es nämlich gänzlich uninteressant für uns.

Hallo @FAoTwo ,

ja, du kannst auch kostenfrei zu allen deutschen Mobilfunknetzen telefonieren, das hatte ich mit ausgewählt. Kostenpflichtige Sonderrufnummern natürlich ausgenommen.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @FAoTwo ,

hast du dich bereits entscheiden können, ob das Angebot etwas für dich ist?

Viele Grüße,

Andrea