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Warum O2 Service
Gelöst

Kabelinternet-problem

G
Lehrling

Hallo,

 

ich habe das Angebot von O2 gesehen. 1000Mbits/sek Kabel Internet für einen guten Preis. Nun wollte ich fragen, ob ich irgendwie herausfinden kann, wieviele Haushalte in meinem Cluster sind und was für ein Modulationsverfahren da angewendet wird. Denn ich würde mir doch niemals einen Tarif holen wo gesagt wird dass ich 1000Mbits/sek bekomme, aber weil in meinem Cluster Zuviele Haushalte drin sind und ein veraltetes Modulationverfahren angewendet wird, bei mir dann 100mbits/sek ankommen oder sogar noch weniger.

 

deshalb mal eine Frage hier. Kann ich das irgendwie herausfinden?

 

über antworten freue ich mich :)

Lösung von dSkill

Bei Verträgen die du online und am Telefon abschließt hast du 14 Tage Widerrufsrecht, aber die Idee erstmal den flex zu nehmen und zu überprüfen, ob alles funktioniert ist erstmal am sinnvollsten. Wenn dir Gigabit angeboten wird ist bei dir docsis 3.1 verfügbar und es wird vermutlich sehr gut laufen. Die Info wie viel bei dir im Segment hängen bringt dir auch nicht viel zum Beispiel hängen bei mir sehr viele Leute am Kabelnetz, trotzdem habe ich dauerhaft Gigabit Speed und wenn irgendwas sein sollte bekommst du hier auch schnell Hilfe ;) 

 

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    Bollermann
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    • 17. Juni 2022

    Ist der XXL Kabel denn bei dir lt Verfügbarkeitscheck verfügbar? 

     

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
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    G
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    • 17. Juni 2022

    @Bollermann ja ist es. Ich weiß dass ich es nutzen, aber durch diese fehlende Informationen kann ich nicht wissen ob dann auch wirklich alles bei mir ankommt.

    schluej
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    • 17. Juni 2022

    O2 verlangt Docsis 3.1. Die Anzahl der Teilnehmer wird Dir niemand verraten.

    Live long and prosper 🖖
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    Bollermann
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    • 17. Juni 2022
    schluej schrieb:

    O2 verlangt Dosis 3.1. Die Anzahl der Teilnehmer wird Dir niemand verraten.

     

    @schluej  heißt das nicht Docsis? 🙈

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
    G
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    • 17. Juni 2022

    @schluej 

    das ist ja übel dumm. Das heißt, ich hole mir den Vertrag ohne zu wissen was ich genau bekomme und wenn die verbindung scheiße ist, werde ich dann 2 Jahre gequält. 

    schluej
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    • 17. Juni 2022

    Nimm doch den Flex und Wechsel dann auf die 2 Jahre Laufzeit…

    Live long and prosper 🖖
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    • 17. Juni 2022
    Gamingsendung schrieb:

    … werde ich dann 2 Jahre gequält. 

    Kann doch nach der letzten Änderung des TKG gar nicht mehr passieren. Der Kunde ist jetzt klar im Vorteil und kann bei schwachen Werten kündigen. Natürlich erst nach Fristsetzung. Aber monatelang quälen mit 10% Leistung ist nicht möglich.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Sandroschubert
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    • 17. Juni 2022

    @Klaus_VoIP laut meinen Recherchen kann der Kunde erst vor Ablauf der Kündigungsfrist schon kündigen, wenn er für eine längere Zeit, weniger als 90% der ihm zugesagte Leistung bekommt.

    D
    Fortgeschritten
    • dSkillFortgeschritten
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    • Lösung
    • 17. Juni 2022

    Bei Verträgen die du online und am Telefon abschließt hast du 14 Tage Widerrufsrecht, aber die Idee erstmal den flex zu nehmen und zu überprüfen, ob alles funktioniert ist erstmal am sinnvollsten. Wenn dir Gigabit angeboten wird ist bei dir docsis 3.1 verfügbar und es wird vermutlich sehr gut laufen. Die Info wie viel bei dir im Segment hängen bringt dir auch nicht viel zum Beispiel hängen bei mir sehr viele Leute am Kabelnetz, trotzdem habe ich dauerhaft Gigabit Speed und wenn irgendwas sein sollte bekommst du hier auch schnell Hilfe ;) 

     

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    Klaus_VoIP
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    • 17. Juni 2022
    Gamingsendung schrieb:

    @Klaus_VoIP laut meinen Recherchen kann der Kunde erst vor Ablauf der Kündigungsfrist schon kündigen, wenn er für eine längere Zeit, weniger als 90% der ihm zugesagte Leistung bekommt.

    Über 90% von 1000Mbits/sek zu kritisieren wäre aber ein Jammern auf hohem Niveau.  😉

    Du hattest oben 90% Einbuße befürchtet.

    https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Internetgeschwindigkeit/start.html;jsessionid=21297E0FBA8CF53F24732838BEE1E0B7#Abschluss

     

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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    • 28. Juni 2022

    Hallo @Gamingsendung ,

    es freut uns dass das Angebot zum my Home XXL über Kabel deinen Gefallen gefunden hat, zu deinen weiteren Fragen hast du hier ja schon reichlich Antworten erhalten. Vielen Dank hier an Bollermann, Klaus_VoIP, dSkill und schluej für die tolle Unterstützung.

    Hast du für dich denn mittlerweile eine Entscheidung getroffen ob du es vielleich erstmal mit dem Flex probieren willst oder sind für dich noch Punkte offen die wir adressieren können?

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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