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Warum O2 Service
Gelöst

Bitte um ein persönliches VVL Angebot


Guten Tag liebes O2 team,

ich nutze aktuell den O2Free S Boost für 10,99 pro Monat.
Könnt Ihr ein adäquates VVL Angebot mit monatlicher Laufzeit erstellen? 


Die O2 Kundenbeziehung besteht seit über 20 Jahren, davon mindestens 10 Jahre in Verträgen ohne  Mindestlaufzeit - ergo ich bleibe gern, lieber aber aus Überzeugung und nicht weil ich gezwungen bin.

Rufnummer… ###0653

Danke und beste Grüße,

L.

Lösung von o2_Marco

Hallo @03_user,

 

💙-lich willkommen zurück in unserer Community

Danke für deine Treue! 😊 Wir schauen gerne für dich nach, was wir dir anbieten können. Wir schicken die Angebote per E-Mail. Ist die E-Mailadresse unter mein o2 noch aktuell? Wie viel Volumen soll zukünftig mindestens in deinem Tarif enthalten sein? Besitzt du noch weitere Verträge bei o2 oder soll noch ein weiterer hinzukommen? Wenn man zwei Verträge kombiniert, dann kann der Partnervertrag einen Kombivorteil erhalten. Benötigst du noch ein Handy oder soll es rein um den Tarif gehen? So, dass war es erst einmal mir der Fragerei. 😉

Vorab möchte ich dich noch auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Die Rabatte dort sind ohne Rabattierungen.

 

Lieben Gruß, Marco

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4 Antworten

o2_Marco
  • Team
  • 3982 Antworten
  • Lösung
  • 16. Juni 2022

Hallo @03_user,

 

💙-lich willkommen zurück in unserer Community

Danke für deine Treue! 😊 Wir schauen gerne für dich nach, was wir dir anbieten können. Wir schicken die Angebote per E-Mail. Ist die E-Mailadresse unter mein o2 noch aktuell? Wie viel Volumen soll zukünftig mindestens in deinem Tarif enthalten sein? Besitzt du noch weitere Verträge bei o2 oder soll noch ein weiterer hinzukommen? Wenn man zwei Verträge kombiniert, dann kann der Partnervertrag einen Kombivorteil erhalten. Benötigst du noch ein Handy oder soll es rein um den Tarif gehen? So, dass war es erst einmal mir der Fragerei. 😉

Vorab möchte ich dich noch auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Die Rabatte dort sind ohne Rabattierungen.

 

Lieben Gruß, Marco


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 16. Juni 2022

Hallo @o2_Marco , 

 

Danke für die Antwort, eigentlich bin ich mit dem Tarif im Großen und Ganzen zufrieden. Ich würde gern bleiben wenn der Tarif zu den aktuellen Konditionen mit monatlicher Kündigungsfrist einfach weiterlaufen kann. Was ich definitiv nicht noch einmal machen werde ist eine rabattierte Verlängerung um 24 Monate wo ich mir dann 2 Jahre im Voraus einen Kalendereintrag setzen muss um zu verhindern dass sich still und heimlich der Preis mehr als verdoppelt. 
 

meine Alternative ist fraenk im Telekom Netz:

Allnet Flat, 7GB, 10€

Beste Grüße und danke für die gute Betreuung hier in der Community. 
 


o2_Marco
  • Team
  • 3982 Antworten
  • 17. Juni 2022

Hi @03_user,

 

entschuldige bitte, ich habe den Punkt “monatliche Laufzeit” falsch gelesen. 😑 Ich kann dir nur Angebote für eine Vertragsverlängerung um 24 Monate anbieten. Eine 24 monatige Laufzeit kommt gar nicht in Frage?

 

Gruß, Marco


o2_Jennifer
  • Team
  • 5520 Antworten
  • 28. Juni 2022

Moin @03_user ,

ich wollte mal nachhorchen, ob weiterhin Interesse an einer Verlängerung auf 24 Monate besteht? 😊

Melde dich gerne, wenn wir dir doch ein Angebot schicken können.

Liebe Grüße

Jennifer

 


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