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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung.


Hallo! Mein Vertrag läuft übernächsten Monat aus und ich würde gerne verlängern, wenn denn ein gescheites Angebot gemacht werden würde. Ich würde gern meinen Tarif behalten, bräuchte allerdings ein neues Handy, wo mir das iPhone 13 vorschwebt. Wenn ich das über die Webseite mache, sind die Preise hanebüchen.

Gehe ich über die üblichen Seiten wie Sparhandy oder deinhandy, sind dort schon deutlich lukrativere Angebote zu finden. Und dann nehme ich auch in Kauf, eine neue Nummer zu erhalten. Oder wäre es auch hier möglich, ähnliche Angebote zu machen?

zB genannter Tarif für circa 35€/Monatlich. und einer gescheiten Einmalzahlung.

Lösung von Vilureef

Gemini572 schrieb:

Oder wäre es auch hier möglich, ähnliche Angebote zu machen?

Hallo,

nein sowas gibt es bei o2 nicht. Das Handy muss komplett abbezahlt werden. Kündige und schließe einfach neu ab, wenn es dir zu teuer ist.

LG

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6 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 10. April 2022
Gemini572 schrieb:

Oder wäre es auch hier möglich, ähnliche Angebote zu machen?

Hallo,

nein sowas gibt es bei o2 nicht. Das Handy muss komplett abbezahlt werden. Kündige und schließe einfach neu ab, wenn es dir zu teuer ist.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 10. April 2022

Habe ich mir leider fast gedacht.


o2_Manuela
  • Team
  • 4991 Antworten
  • 14. April 2022

Hallo @Gemini572 , 

es wäre schade, wenn du uns verlässt.

Gerne können wir schauen, was wir dir preislich mit dem Iphone 13 und deinem bisherigen Tarif anbieten können. 

Auf 35 € für Tarif und Handy zu kommen, wird schwierig, da ja nur das Handy alleine schon 36 € an Rate monatlich kostet. (24 Monate Laufzeit)

Um die Rate zu verringern, kann man die Laufzeit der Raten erhöhen, vielleicht wäre das ja noch eine Option.

Wenn wir deinen Tarif verlängern, kann bestimmt auch ein Hardware-Rabatt auf den Tarif aktiviert werden.

Vielleicht können wir dir ja so ein passendes Angebot zusammen basteln.😊

Wenn wir dir ein Angebot erstellen dürfen, teile uns gerne mit, welche Farbe das Iphone 13 haben soll und wie viel Speicher du benötigst.

Deine bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse ist noch aktuell?

 

Liebe Grüße

Manuela

 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 14. April 2022
Gemini572 schrieb:

meine E-Mail-Adresse ist noch aktuell. Und ich bevorzuge grundsätzlich den Boost M Tarif mit connect, da ich auch eine eSIM an der Apple Watch nutze.

Daher würde ich gern den Tarif beibehalten, und wenn möglich für eine gescheite Einmalzahlung das iPhone 13 haben. Wenn es da was interessantes gibt, kann man mich gerne anschreiben.


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 25. April 2022

Hallo @Gemini572 ,

gern habe ich einmal für dich nachgeschaut. Das Angebot sollte bereits per Email auf dem Weg zu dir sein.

Wenn dir mein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link der Landingpage annehmen. Nimmst du es nicht an, so wird das Angebot nach 8 Tagen wieder gelöscht.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich hiermit auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, diese findest du unter www.o2.de/produktinformationsblatt. Alle Produktdetails (ohne Rabatte) sind dort noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße,

Andrea


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 28. April 2022

Hallo @Gemini572 ,

konntest du mein Angebot bereits einmal durchsehen?

Viele Grüße,

Andrea


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