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Warum O2 Service
Gelöst

o2 Verlängerung was passiert mit den Optionen


Hallo, wenn ich meinen O2 Vertrag verlänger, was passiert dann mit meinen Optionen? Wird o2 Tv dann z.b. auch für 24 Monate verlängert?  Mein Vertrag ist gekündigt,  möchte aber verlängern von 20 GB auf 40 GB. Möchte dann aber dann die Option Boost nicht mehr und auch kein O2 TV. Fällt dies automatisch weg? Kann mir ein Moderator ein Angebot für O2 40 GB ohne diese Optionen machen? Die Optionen kann ich selbst nicht abbestellen.

 

Viele Grüße 

Stephan 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Stemo776 ,

schade, dass dir unser Angebot von @o2_Maria nicht gefallen hat. 😕

Wenn du es dir noch anders überlegen solltest oder vielleicht später noch mal ein weiteres Angebot haben möchtest, dann komme gern wieder auf uns zu.

Du hast außerdem jederzeit die Möglichkeit, online unter Vertragsverlängerung nach einem attraktivem Angebot Ausschau zu halten.

Viele Grüße,

Andrea

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9 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 3. April 2022

Hallo,

ja die Boost Option fällt bei einer aktiven Vertragsverlängerung weg. Hast du o2 TV mit 24 Monaten Laufzeit gebucht und wenn ja, wie viel Monate sind schon um?

LG


  • Autor
  • Lehrling
  • 28 Antworten
  • 3. April 2022

O2 Tv läuft noch 11 Monate, mein Vertrag läuft im Juli aus.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 3. April 2022

Hallo,

ich hatte o2 TV 12 Monate mit Select & Stream gebucht, dass blieb bei einer Vvl erhalten. Nach meinem Verständnis, würde die Restlaufzeit so wie bei der Boost Option verfallen. Eine valide Auskunft wird dir die Moderation geben.

LG


  • Autor
  • Lehrling
  • 28 Antworten
  • 3. April 2022

Vielen Dank Vilureef,  mal gucken ob ein Mod. mir ein Angebot machen kann 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 3. April 2022
Stemo776 schrieb:

Vielen Dank Vilureef,  mal gucken ob ein Mod. mir ein Angebot machen kann 

Hallo,

bestimmt😉

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21363 Antworten
  • 8. April 2022

Hallo @Stemo776 ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 
Ich habe dir soeben ein Angebot per Email geschickt. 
Bitte schaue ggf. auch in deinen Spamordner. 

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Landingpage annehmen. 

Da du die TV L Option mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten gebucht hast, bleibt diese so auch,
bis zum Ende der 12 Monate erhalten und entfällt nicht bei einer Vertragsverlängerung. 

Liebe Grüße Maria


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 11. April 2022

Hallo @Stemo776 ,

hast du bereits die Zeit gefunden einmal in das Angebot von @o2_Maria reinzuschauen?

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Lehrling
  • 28 Antworten
  • 11. April 2022

Hallo Andrea,

ja habe mir das Angebot angesehen, leider ist das Angebot kein gutes. Es hätte 5 Euro mehr Rabatt geben müssen, dann hätte ich zugeschlagen. So leider nicht. Viele Grüße 


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • Lösung
  • 12. April 2022

Hallo @Stemo776 ,

schade, dass dir unser Angebot von @o2_Maria nicht gefallen hat. 😕

Wenn du es dir noch anders überlegen solltest oder vielleicht später noch mal ein weiteres Angebot haben möchtest, dann komme gern wieder auf uns zu.

Du hast außerdem jederzeit die Möglichkeit, online unter Vertragsverlängerung nach einem attraktivem Angebot Ausschau zu halten.

Viele Grüße,

Andrea


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