Hallo Zusammen,
ich habe ein Samsung Smartphone über MyHandy erhalten. Um die Samsung gratis Zugabe zu erhalten benötige ich die Rechnung dazu. Es gab aber nur einen Lieferschein im Paket. Kommt die Rechnung automatisch per Post, oder finde ich die zum Download in der My O2 App? Finde da nur den Ratenplan.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Sonja
Lösung von o2_Michi
Hallo 
die Hardware-Rechnung ist vor einigen Tagen nochmal separat versendet worden, hast du sie schon erhalten?
Viele Grüße,
Michi
Hallo Zusammen,
ich habe ein Samsung Smartphone über MyHandy erhalten. Um die Samsung gratis Zugabe zu erhalten benötige ich die Rechnung dazu. Es gab aber nur einen Lieferschein im Paket. Kommt die Rechnung automatisch per Post, oder finde ich die zum Download in der My O2 App? Finde da nur den Ratenplan.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Sonja
hi, wann hast du das Handy von O2 erhalten?
Die Rechnung folgt normalerweise einige Tage später per Briefpost.
mfg
Hallo, ich hab es erst seit ein paar Tagen. Es ist aber nicht mein erstes Smartphone, das ich über MyHandy gekauft habe, und ich erinnere mich nicht überhaupt mal eine Rechnung erhalten zu haben 🤔. Das hat mich aber nie gestört, weil es bisher keine Zugaben gab 😊.
Hallo
Willkommen in der Community.
Bitte entschuldige die lange Wartezeit.
Schön, dass duz dich für ein Samsung Handy entschieden hast,
ich hoffe, du bist damit zufrieden. 
Wenn du bei uns bestellt hast, dann bekommst du die Rechnung nach ca 3-5 Tagen per Post zugestellt.
Auf Grund der Feiertag kann es sich auch um ein paar Tage verzögern.
Mittlerweile solltest du sie aber erhalten haben, korrekt?
Liebe Grüße Maria
Hallo Maria,
bis heute ist keine Rechnung angekommen und es eilt mittlerweile. Die Samsung Aktion ist bald vorbei!
Was muss ich tun um diese Rechnung zu erhalten? Warum kann ich sie nicht in der O2 App downloaden? Wäre doch so einfach.
Gruß, Sonja
Hallo
Willkommen in der Community.
Bitte entschuldige die lange Wartezeit.
Schön, dass duz dich für ein Samsung Handy entschieden hast,
ich hoffe, du bist damit zufrieden.
Wenn du bei uns bestellt hast, dann bekommst du die Rechnung nach ca 3-5 Tagen per Post zugestellt.
Auf Grund der Feiertag kann es sich auch um ein paar Tage verzögern.
Mittlerweile solltest du sie aber erhalten haben, korrekt?
Liebe Grüße Maria
Bis heute ist keine Rechnung angekommen und es eilt mittlerweile sehr.
Hallo
die Hardware-Rechnung ist vor einigen Tagen nochmal separat versendet worden, hast du sie schon erhalten?
Viele Grüße,
Michi
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