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Warum O2 Service
Gelöst

Dauerhafte Netzstörung in Mittenwald, Wasserwiese


jutta.blechinger
Neuling

Nun habe ich, nachdem das Netz 3 Tage einigermaßen funktionierte schon wieder seit 3 Tagen dauerhafte Netzstörung. Es heißt grundsätzlich (wie schon seit Monaten) eine Basisstation in ihrer Nähe arbeitet nicht richtig. Nichts passiert. Ich habe 2 Verträge laufen. Leider kann ich diese Verträge erst 0.3.22 und. 8.22 kündigen. Ich werde auf keinen Fall bei O2 bleiben. Auch wenn sie mir nun die letzte Handy Rechnung gutgeschrieben haben. So geht das einfach nicht. Ich bin echt sowas von verärgert und überlege ob ich einen Anwalt einschalten soll damit ich eher aus den Verträgen rauskomme. Jetzt momentan bin ich in A1 angemeldet. Sonst könnte ich mein Handy wegschmeißen. 

Lösung von o2_Flo

Hallo @jutta.blechinger,

hast du diese Information aus unserem Netzcheck? Mir wird dort für Mittenwald keine Störung angezeigt...🤔 Hast du vielleicht eine PLZ für mich? Nicht, dass ich falsch gesucht hab. 

Sucht sich dein Handy bevorzugt das 4G Netz aus?

Viele Grüße,

Flo

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4 Antworten

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24404 Antworten
  • 25. November 2021

Hallo @jutta.blechinger,

wenn das Netz nicht ohne Einschränkungen funktioniert ist das ärgerlich, dass kann ich gut nachvollziehen. Und wenn man auf das Handy angewiesen ist, noch ärgerlicher. Hat sich in der Zwischenzeit schon eine Besserung eingestellt?

Viele Grüße Bianca


jutta.blechinger
Neuling

Heute haben wir den 1. September und wieder mal wie so oft heißt es eine Basis Station in ihrer Nähe arbeitet nicht richtig. Kundenservice geht anders. Wie wäre es wenn O2 das endlich mal in den Griff bekommt? Seit wir 2015 hier nach Mittenwald umgezogen sind habe ich regelmäßig Probleme mit dem Handynetz sowie einer sehr sehr langsamen Internetverbindung. Vorher habe ich im Raum Freising gewohnt, da hatte ich diese Probleme nicht. 


o2_Flo
  • Team
  • 13177 Antworten
  • Lösung
  • 9. September 2022

Hallo @jutta.blechinger,

hast du diese Information aus unserem Netzcheck? Mir wird dort für Mittenwald keine Störung angezeigt...🤔 Hast du vielleicht eine PLZ für mich? Nicht, dass ich falsch gesucht hab. 

Sucht sich dein Handy bevorzugt das 4G Netz aus?

Viele Grüße,

Flo


o2_Flo
  • Team
  • 13177 Antworten
  • 14. September 2022

Hey @jutta.blechinger,

klappt das Netz mittlerweile wieder ordentlich? :)

Viele Grüße,

Flo


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