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Warum O2 Service
Gelöst

Apple Watch 7 Verbindung zum mobilen Internet

M
Neuling
  • MWJF
  • Neuling
  • 17 Antworten

Hallo.

 

Ich habe folgendes Problem. Freudig habe ich heute meine Apple Watch 7 mit Celular in den Händen halten dürfen und habe sogleich die Einrichtung vorgenommen und ebenfalls die eSim Karte beantragt (ich habe noch keine Bestätigung seitens O2 bekommen - in der App steht diese jedoch auf aktiv).

 

Wenn ich die Verbindung zum Handy trenne habe ich leider keine Verbindung mehr zum Internet. Die Beantragung der eSim braucht laut o2 YouTube Video 5 min dauern. 

 

Woran kann es nun liegen, dass ich keine Verbindung zum Internet habe (obgleich die Beantragung einer Stunde her ist)?

 

Danke und viele Grüße

Martin

Lösung von o2_Maria

Hallo @MWJF ,

bitte entschuldige die Wartezeit und die Verzögerung der Aktivierung deiner eSim.
Mittlerweile sollte alles wieder klappen und auch deine eSim aktiviert sein, kannst du du das bestätigen?

Liebe Grüße Maria

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    3 Antworten

    Sächsin
    Superstar
    • SächsinSuperstar
    • 25505 Antworten
    • 13. November 2021

    o2 hat Probleme mit SIM-Aktivierungen

    https://hilfe.o2online.de/o2-sim-karte-bestellung-aktivierung-17/einschraenkungen-sim-karten-aktivierungen-verzoegern-sich-578854

    und das betrifft leider auch eSIM-Profile.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    M
    Neuling
    • MWJF
    • Autor
    • Neuling
    • 17 Antworten
    • 13. November 2021

    Super. Danke für den Hinweis. :vulcan:

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • 21363 Antworten
    • Lösung
    • 23. November 2021

    Hallo @MWJF ,

    bitte entschuldige die Wartezeit und die Verzögerung der Aktivierung deiner eSim.
    Mittlerweile sollte alles wieder klappen und auch deine eSim aktiviert sein, kannst du du das bestätigen?

    Liebe Grüße Maria

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