Hey, ich merke leider seit dem letzten Monat das mein Mobiles Internet sehr schlecht geworden ist, ebenso auf meiner anderen Sim Karte. Ich muss teilweise Internet für manche Apps deaktivieren damit wenigstens Spotify oder andere Apps ansatzweise laden.. könnt ihr mir bitte helfen? Ich habe so das Gefühl, das ich gar kein Internet habe so schlecht wie das leider Gottes geworden ist bei mir.
Liebe Grüße
Hey, ich merke leider seit dem letzten Monat das mein Mobiles Internet sehr schlecht geworden ist, ebenso auf meiner anderen Sim Karte. Ich muss teilweise Internet für manche Apps deaktivieren damit wenigstens Spotify oder andere Apps ansatzweise laden.. könnt ihr mir bitte helfen? Ich habe so das Gefühl, das ich gar kein Internet habe so schlecht wie das leider Gottes geworden ist bei mir.
Liebe Grüße
Bitte prüfe im Live Check, ob eine Störung bekannt ist. o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen (o2online.de)
Hey, ich merke leider seit dem letzten Monat das mein Mobiles Internet sehr schlecht geworden ist, ebenso auf meiner anderen Sim Karte. Ich muss teilweise Internet für manche Apps deaktivieren damit wenigstens Spotify oder andere Apps ansatzweise laden.. könnt ihr mir bitte helfen? Ich habe so das Gefühl, das ich gar kein Internet habe so schlecht wie das leider Gottes geworden ist bei mir.
Liebe Grüße
Bitte prüfe im Live Check, ob eine Störung bekannt ist. o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen (o2online.de)
Nein ist nix bekannt, aber das ist auch allgemein bei mir fast überall so. Also egal wo ich mich befinde in Hamburg, es lädt oftmals alles ultra langsam, als wäre mein Datenvolumen gedrosselt, was aber nicht so ist.
Rechnung ist nichts offen?
Rechnung ist nichts offen?
Nene auch alles super natürlich. Wird immer pünktlich abgebucht :)
Hallo
ich habe mir deinen Fall gerne einmal angeschaut, eine Drosselung liegt hier nicht vor. Die von dir gemeldete Störung wurde überprüft, an der gemeldeten Adresse liegen uns aktuell keine Einschränkungen vor. Du beschreibst ja auch, dass das Problem in der ganzen Stadt auftritt, möglicherweise handelt es sich hier um ein anderes Problem. Was für ein Smartphone nutzt du denn? Treten die Probleme im 4G (LTE) oder 5G-Netz auf? Hast du schon einmal geprüft, ob in den Einstellungen automatische Updates voreingestellt sind?
Viele Grüße
Giulia
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