Ich hätte da mal eine Frage, ich habe am 29.09 meinen Mobilfunktarif verlängert und mir dazu ein Handy ausgewählt.
Also einen Handyvertrag hab ich abgeschlossen.
Nun meine Frage dazu, wann wird die Geräteanzahlung abgebucht oder muss ich diese selbst überweisen?
Ich habe keine Mail Aufforderung zum überweisen der Anzahlung bekommen.
Und mir wurde auch noch mitgeteilt, dass ich den Vertrag schriftlich per Post bekommen würde, wann bekäme ich den?
Verlängerung wurde Telefonisch abgeschlossen.
Lösung von o2_Michi
Hallo 
die Rechnung mit dem Ratenplan (für dein Handy) bekommst du ungefähr eine Woche nach Erhalt des Handys zugeschickt. Die erste Rate wird ca. drei Wochen nach Bestellung abgezogen.
Der Mobilfunkvertrag wird nicht zugeschickt, aber du kannst ihn über die Mein o2 App einsehen, verwalten und auch die Handyraten anschauen.
Bei Fragen, melde dich einfach bei uns. 
Gruß,
Michi
+10Wurde das Handy denn schriftlich bestätigt? Hast du mal im Spam-Ordner geschaut?
Hallo
die Rechnung mit dem Ratenplan (für dein Handy) bekommst du ungefähr eine Woche nach Erhalt des Handys zugeschickt. Die erste Rate wird ca. drei Wochen nach Bestellung abgezogen.
Der Mobilfunkvertrag wird nicht zugeschickt, aber du kannst ihn über die Mein o2 App einsehen, verwalten und auch die Handyraten anschauen.
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Gruß,
Michi
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