Moin,
ich habe ein "O2 my Home M Flex" nacht Test in die Variante ohne Flex geändert, da ich es längerfristig behalten möchte + um von den 10€ Kombirabatt (bestehender Mobilfunkvertrag) zu profitieren. Leider taucht der Kombi-Rabatt aber nicht auf der Rechnung auf, und es werden die vollen 29,.99€ berechnet...könnt ihr da bitte mal nachsehen?
Danke
Moritz
Hallo,
wurde der Kombi bei der Umstellung mit vereinbart? Und laufen beide unter einer Rechnung?
LG
Als ich damals den my Home M Vertrag abgeschlossen habe erkundigte ich mich, ob er bei einer späteren Umstellung zum Kombi-Rabatt kommen würde, was positiv beschieden wurde.
Und ja, sie landen auf einer gemeinsamen Rechnung.
Hallo,
am Umstellungstag hast du auch Vertragskonditionen per Email erhalten. War da der Kombi-Vorteil aufgeführt?
LG
Hallo
bitte entschuldige die lange Wartezeit.
Ich habe das mit dem Kombirabatt hier geklärt und du erhältst in Kürze eine schriftliche Bestätigung dazu. 
Liebe Grüße Maria
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
