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Warum O2 Service
Gelöst

Neu Vertrag, bzw Vertragsverlängerung (Senioren)


InRa
Neuling

Hi, bin am überlegen, ob der O2 Free Smart Unlimited , für mich in frage kommt. Ist die Geschwindigkeit schnell genug, für Zoom, oder Meet Skype Videokonferenzen, bzw Livestreams solcher Veranstalltungen? Wie sind hier die Erfahrungen? Und um TV Öffentlich Rechtlich u Radio zu hören, bzw zu sehen.

Und zweitens, es wäre dann mein einzigster Telefonanschluss und Internetanschluss. Was mache ich dann im Falle von Verlust des Gerätes oder der Sim? Habe keine Angehörigen, die ich dann um Hilfe bitten könnte, auch keine anderen Menschen die ich fragen würde, und der Öffentliche Fernsprecher, hat bei einer Probe keinen Mux gesagt, obwohl ich ihn vorher mit ausreichend Talern gefüttert hatte. Diese situation macht mir doch etwas sorgen. Schade das es den o2 0 .icht mehr gibt, den bei diesem Tarif für Senioren mit 30 € ist meine Finanzielle Obergrenze dicke erreicht mehr ist nicht drinn.  Vielen Dank schonmal fürs mit nachdenken. 

Lösung von Bollermann

@Vilureef die Frage war: wie der TE sich eine Ersatzsim bestellen soll,  wenn das einzige Kommunikationsgerät weg oder defekt ist 

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War das hilfreich für dich?

18 Antworten

  • 50002 Antworten
  • 12. August 2021

Hallo,

der Smart ist für deine Bedürfnisse völlig ausreichend. Du kannst dir jederzeit eine Ersatzsim bestellen.

LG


Bollermann
Star
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  • 26781 Antworten
  • Lösung
  • 12. August 2021

@Vilureef die Frage war: wie der TE sich eine Ersatzsim bestellen soll,  wenn das einzige Kommunikationsgerät weg oder defekt ist 


  • 50002 Antworten
  • 13. August 2021

Hallo,

die Ersatzsim kann man doch auch jederzeit in „Mein o2“ bestellen.

LG


Bollermann
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  • 26781 Antworten
  • 13. August 2021

Ach @Vilureef . Auf die Idee ist der TE wohl auch gekommen, Aber wie ohne Gerät oder Internetverbindung "jederzeit" in meino2 eine Ersatzsim bestellen? 

 

 

Und zweitens, es wäre dann mein einzigster Telefonanschluss und Internetanschluss. 

Habe keine Angehörigen, die ich dann um Hilfe bitten könnte, auch keine anderen Menschen die ich fragen würde, und der Öffentliche Fernsprecher, hat bei einer Probe keinen Mux gesagt, obwohl ich ihn vorher mit ausreichend Talern gefüttert hatte. Diese situation macht mir doch etwas sorgen. S


InRa
Neuling
  • Autor
  • 14 Antworten
  • 15. August 2021

Und??? Jetzt??? Hat wer eine Idee für mich??? 


Bollermann
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  • 26781 Antworten
  • 15. August 2021
InRa schrieb:

Und??? Jetzt??? Hat wer eine Idee für mich??? 

 

 

Einen Brief schreiben .... 


InRa
Neuling
  • Autor
  • 14 Antworten
  • 16. August 2021

Danke, wenn mir bloß die Sim unauffindbar in der Wohnung verloren geht, wäre das teoretisch eine gute möglichkeit.

 

Vor Jahren hatte ich mal das Pech, das ein Einbrecher.... War nich lustig. Aber da hatte ich noch Angejörige mit Telefon. Und es war ,“nur“ Prepaid Karte drinn. 


InRa
Neuling
  • Autor
  • 14 Antworten
  • 19. August 2021

Ich bin dann mal wech, weiß nich ob das Konto hier dann Automatisch gelöscht wird, wenn der Vertrag dazu nicht mehr existiert, selbiger wird nämlich zum 30.8 deaktiviert.

 Liebe Frau xxx, zur Erinnerung: Ihre SIM-Karte mit der Rufnummer 0176xxxxxxx wird planmäßig zum 30.08.2021 deaktiviert. Falls Sie noch Fragen rund um die bevorstehende Beendigung Ihres Vertrags haben, erreichen Sie uns unter 0800 xxxx (kostenlos aus dem o2 Netz und dt. Festnetz). Ihr o2 Team 
 

Werde dann keinerlei Telefon oder Internet haben... und auf Öffentliches WLAN angewiesen sein, wenn ich das internet nutzen möchte. Ausdrucke sind mir nicht möglich,(somit auch keine Prepaid Karte, Aktivieren kann, per Post ID, ist mir auch zu Aufwändig und kompliziert, außer natürlich wenn das der Shop das für mich macht.: da ich keinen Drucker habe, und keine Ahnung wie sowas mit dem Handy funktioniert, die Welt des Internet kann mich häufig überfordern, was formalitäten, betrifft. Vieleicht ist es dann besser ich verzichte darauf. Auf nachfragen kann ich dann ehrlich antworten, Telefon? hab ich nicht Internet? hab ich nicht, ist für mich nicht bezahlbar drucken sie es aus, hahaha, wie geht das bitte schön, dazu brauch ich einen service der das für mich erledigt, kenne leider niemand, der das für machen könnte.!!! TSCHÜSS DANN. 


o2_Michi
  • Moderator
  • 19355 Antworten
  • 19. August 2021

Hallo @InRa :relaxed:

 

die Geschwindigkeit sollte ausreichen, aber ehrlich gesagt hätte ich auch Bedenken nur einen Anschluss zu haben, weil irgendwann ist immer mal was. Persönlich würde ich es so machen:

 

  • der jetzige Vertrag bleibt gekündigt und läuft aus
  • neuer DSL-Anschluss (o2 My Home M mit ausreichend Geschwindigkeit) für aktuell 19,99 EUR (einmalig 69,99 EUR Anschlusspreis)
  • zusätzlich ein Prepaid-Jahrespaket für einmalig 69,99 EUR (gültig ein Jahr), wo du auch das ganze Jahr über mobil telefonieren kannst + etwas Datenvolumen für unterwegs. Die Rufnummer wäre aber eine neue.
  • (alternativ) zum Prepaid-Paket → der o2 Starter Flex für 4,99 EUR/Monat und einmalig 9,99 EUR Anschlusspreis :relaxed:

 

Insgesamt kommst du damit knapp über die 30,00 EUR hättest aber immer eine Ausweichmöglichkeit. Wenn es dir möglich ist die 2 x 69,99 EUR sofort auszugeben, blieben 19,99 EUR monatlich übrig und dann jeweils immer pro Jahr das Jahrepaket. Bei rund 30 Euro Budget und dem Wunsch nach einer Ausweichmöglichkeit wenn ein Anschluss mal ausfallen sollte, wäre dies so meine Idee als Lösung. Alternativ wäre auch der DSL-Anschluss und ein kleinerer Mobilfunk(neu)vertrag mit Kombivorteil möglich.

 

Bei der Variante mit dem o2 Free Starter Flex wärst du bei 19,99 EUR (DSL) + 4,99 EUR (Mobilfunkvertrag).

 

Viele Grüße,

Michi


InRa
Neuling
  • Autor
  • 14 Antworten
  • 19. August 2021

Danke o2_Michi, für Deine freundliche Ausfühliche Antwort. Ein DSL Anschluss ist in meiner Wohnung nicht Vorhanden, müssten Techniker erst legen. Der Home L, LTE Kostet nur die ersten 12 Monate 19,99 Senioren Rabat,  danach 24,99 und ich müsste um den zu Nutzen, einen Router dazu bestellen,  Die sind ja nicht dabei. Und ob ich damit klar käme? Wäre dann eine weitere Frage. Und sind Seniorentarife kombifähig, ? Starter Flex somit überhaupt möglich?  Allerdings käme der eh nicht infrage, 1GB ist für Unterwgs zu wenig, für mich.  Der Jahrestarif Prepaid , da muss ich mal darüber nachdenken, Danke. Besser als gar nix. Vielen Dank nochmal, für Dein Bemühen.


  • 50002 Antworten
  • 19. August 2021

Hallo,

60+ geben auch Kombi-Vorteil.

LG


o2_Michi
  • Moderator
  • 19355 Antworten
  • 21. August 2021

Hallo @InRa,

 

sehr gerne. :blush:

Ja, du hast recht, die 24,99 EUR ab dem 13. Monat wollte ich nicht unterschlagen, bitte entschuldige.

So wie @Vilureef es schrieb, passt es. Der DSL-Vertrag würde das 60+ Angebot nutzen können und als Zweitvertrag der Starter Flex dann mit Kombivorteil. :relaxed:

Das mobile Datenvolumen wäre da der einzige Wemutstropfen um unter die 30 Euro zu kommen momentan. Beim Prepaid-Jahrespaket mit den 12GB wäre es rechnerisch zwar auch 1GB pro Monat, aber flexibler einteilbar weil ganzjährig verbrauchbar. Hier kann man aber etwas tricksen, zum Beispiel App-Updates nur zuhause im DSL-WLAN herunterladen, grössere Sachen nach Möglichkeit auch zuhause versenden oder ggfs. herunterladen/speichern für unterwegs (Musik, Filme usw.) und für unterwegs dann Nachrichten schicken oder irgendwas, was nicht allzuviel Datenvolumen verbraucht, außer Haus bei Facebook das automatische Laden von Videos abschalten etc.

 

Einen DSL-Router hattest du bisher noch nie? Was die Technik/Einstellungen angeht ist es relativ unkompliziert, notfalls haben wir immer sehr fachkundige Nutzer bei uns hier in der Community.

 

 

Viele Grüße,

Michi


InRa
Neuling
  • Autor
  • 14 Antworten
  • 21. August 2021

Danke ihr zwei, wie gesagt habe ich keinen DSL Anschluss, da müssten erst Techniker, die entsprechenden “Stecker“ legen. Das will ich aber aus anderen Gründen nicht. Zum Surfen nutze ich nur ein Smartphone und ein Tablet. Und der Router kostet ja auch noch entweder zusätzliche gebühr, oder eventuell Sofortzahlung, und ist außerdem nur am Standort nutzbar, leider. Habe jetzt echt sehr viel hin und her überlegt,( auch bei fremden Müttern, die Kinder) will ich bei meinen unter 30 bleiben, ... dann eher doch ein Boost, das gibt mir die Möglichkeit, eine Sim im Smartphone, eine im Tablet, da war doch die Möglichkeit mit Connect.? Leider nicht für Kaffee endlos, 😁  aber von der Geschwindigkeit her wie mein o2 Free 15, gestern war er für WLAN im Einsatz 73 Mbits, bedeutend schneller, als das öffentliche Wlan, das zu mir rüber leuchtet, das schwankt sehr stark zwischen 0  schwach ausreichend und gut, je nach tageszeit, das wird scheinbar sehr beansprucht. Und am WE ist es ausgeschaltet. Dann doch lieber einen Tarif mit mindestens 225 Mbits wenn als ergebnis 73 rauskommt, war aber auch schon mal auf 80 😁 . Mal Gucken was ich mache. Vielen Herzlichen Dank fürs Mitüberlegen. InRa  Übrigens bin ich noch immer von dem O2 Mittarbeiter begeistert, der mir damals den o2 Free verkauft hat, er hat mich im Vorfeld darüber aufgekärt das ich viele sms mit zusatzangeboten bekommen werde, die soll ich einfach ignorieren, was ich auch gemacht habe um sicher zu gehen, sämtliche Drittanbieterdienste zur Sicherheit gesperrt, hat fubktioniert. Und dieser Mittarbeiter hat mir im August 2017 schon den O2 Free Max angekündigt. Leider scheint er nicht mehr in dem Shop zu arbeiten? Aber so detailiert alles gesagt zu bekommen, was einen erwartet, bzüglich der sms und wie man sich verhalten soll, fand und finde ich immer noch super. 


o2_Michi
  • Moderator
  • 19355 Antworten
  • 22. August 2021

Hallo @InRa :relaxed:

 

genau, beim Boost wäre die Connect Funktion auch dabei mit zwei zusätzlichen Karten für Tablets, Zweithandys etc. Ein o2 Unlimited Kaffee kommt hoffentlich auch irgendwann mal, darauf hoffe ich mit dir. :smile:

Falls du Fragen haben solltest, auch gerne wie etwas genau abläuft, melde dich einfach bei uns, wir helfen dir gerne weiter. Falls du dich für einen Mobilfunkvertrag entscheiden solltest, besteht wegen der Erreichbarkeit ansonsten noch die Möglichkeit dazu eine Prepaid-Karte von einem Anbieter mit anderen Netz zu holen, falls mal etwas ausfällt. Wenn du Lust hast, kannst du uns ja einfach schreiben für was du dich entschieden hast - wir können auch von hier aus unverbindliche Angebote per E-Mail schicken.

 

Viele Grüße,

Michi


InRa
Neuling
  • Autor
  • 14 Antworten
  • 22. August 2021

Danke, o2_Michi. ich hoffe doch, das nix ausfällt, an meinem Standort, bin ich so Quasi von O2 umzingelt,  zur Hofseite bucht sich mein Gerät in eine andere Zelle ein, als zur Straßenseite , wobei wenn es hier Menschenauflauf gibt, war hier noch Telen möglich. Habe gerade speedtest gemacht, im Moment schneller als normal. Vielen Dank 

 


o2_Michi
  • Moderator
  • 19355 Antworten
  • 22. August 2021

Hallo @InRa,

 

also die Werte sehen doch recht stabil aus. :blush:

Halte uns gerne auf dem Laufenden wofür du dich entschieden hast und ob du zufrieden bist.

 

Viele Grüße,

Michi

 


InRa
Neuling
  • Autor
  • 14 Antworten
  • 30. August 2021

@o2_Michi @Vilureef @Bollermann  Hi, @all habe mich jetzt entschieden, mich noch nicht zu entscheiden. Bin dann Ohne alles, bis auf eine Ausnahme o2 go datentarif uralt und viel zu teuer, aber seltsamer weise hat sich die Karte heute ins Netz eingebucht, obwohl ich schon vor Monaten eine Mail bekommen habe das sie abgeschaltet wird. Nun denn, das teil kann nicht mal über *107# den Tarif wechseln, geschweige denn über die App, aber sollte es notwendig sein..... könnte ich versuchen, die Karte aufzuladen, und den günstigsten tarif buchen. SMS empfängt sie auch noch, fragt sich wie lange noch. Tschüß dann erstmal, bin hier raus. bis auf weiteres. 


o2_Anna
  • Moderatorin
  • 5504 Antworten
  • 10. September 2021

Hallo @InRa . 

Wenn der o2 go -Tarif deaktiviert wurde dann solltest du diesen nicht mehr nutzen können. 

Na klar, vollkommen in Ordnung wenn du dich noch nicht entscheiden möchtest. Melde dich gerne jederzeit wenn du noch Fragen hast. 

Alles Gute und einen schönen Tag.:hugging:

Liebe Grüße, 

Anna


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