Hallo, ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen. Bei der Durchsicht der Tarife habe ich einen davon angeklickt um mir die Konditionen näher anzuschauen. Habe ich den Tarif nun bestellt? Es ist ca. 2 Stunden her und in meinem Account ist (noch) nichts ersichtlich.
Gelöst
ich habe nur einen Tarif angeklickt , habe ich den jetzt bestellt?
Lösung von Vilureef
Hallo,
da du im DSL Bereich schreibst, kann ich dich beruhigen. Tarifwechsel oder Vvl gehen dort nicht. Anders sieht es aus, wenn du als Neukunde auch komplette Daten von dir angegeben hast, und auf bestellen gedrückt hast!?
LG
Hallo,
da du im DSL Bereich schreibst, kann ich dich beruhigen. Tarifwechsel oder Vvl gehen dort nicht. Anders sieht es aus, wenn du als Neukunde auch komplette Daten von dir angegeben hast, und auf bestellen gedrückt hast!?
LG
Oh, tatsächlich? Bin kein Neukunde und habe auch nicht auf ‘bestellen’ gedrückt. Komischerweise hat o2 zeitgleich einen neuen Router mit heutigem Datum an mich verschickt so dass es so aussieht als hätte ich eine Bestellung aufgegeben. Deshalb meine Verwirrung ! vielen lieben Dank für deine schnelle Antwort:)
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Hallo,
hast du denn einen neuen Router bestellt? Von alleine kommt der nicht.
LG
Hallo, es war ein Techniker da weil ich ständig WLAN Abbrüche habe und der hat den Router (für mich angeblich kostenlos) ohne mein Wissen bestellt. LG
- 11675 Antworten
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Grüße
Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
Hallo
herzlichen Dank für deine Bestätigung! Wo kann ich meinen Vertrag denn am besten umstellen lassen, die telef. Kundenbetreuung widerspricht sich nämlich leider in ihren Aussagen was die Rabatte angeht. LG
- 11675 Antworten
ja, melde dich gern, wenn du ein Angebot von uns wünscht. Einfach den Tarif angeben und wir schicken dir per Email ein persönliches Angebot zu. Bitte beachte aber, daß wir erst in acht Monaten für dich tätig werden können, denn der DSL Tarif hat noch eine zu lange Restlaufzeit.
Grüße
hallo, eigentlich würde ich meinen alten Tarif gern behalten aber ab September fällt der Rabatt von 6 Euro weg. Ich würde den alten Tarif verlängern wenn mir der Rabatt erhalten bliebe, kannst du mir da weiterhelfen?
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